A\u00f1o<\/p>\n
Es un hecho desafortunado de la vida que a veces las personas son horribles y se aprovechan de las v\u00edctimas desprevenidas. Por lo tanto, es importante tener en cuenta que Microsoft nunca lo llamar\u00e1<\/a> por su computadora, que el mensaje de texto de FedEx<\/a> puede ser una mentira y ahora Roku no le cobrar\u00e1 por activar el servicio.<\/p>\n Esta \u00faltima historia de estafa nos llega por cortes\u00eda de Detroit Free Press<\/a>, y es incre\u00edble. Maureen McDonald se encontr\u00f3 estafada por $ 150 despu\u00e9s de pagar el "servicio de atenci\u00f3n al cliente de por vida" de Roku. \u00bfEl truco? Ni siquiera fue una llamada en fr\u00edo.<\/p>\n McDonald instal\u00f3 un nuevo dispositivo Roku en un intento por superar la pandemia de aislamiento cuando su televisor mostr\u00f3 un mensaje de "llame a este n\u00famero para obtener ayuda". No est\u00e1 claro c\u00f3mo los estafadores lograron eso, pero considerando que parec\u00eda provenir de su Roku, ella confi\u00f3 en el aviso y llam\u00f3 al n\u00famero.<\/p>\n Los estafadores ayudaron a configurar su dispositivo, lo cual no sorprende. Despu\u00e9s de todo, un buen servicio al cliente puede ayudar a vender una mentira. Y luego le ofrecieron un \u00abplan de soporte de por vida" por $150. Ella pag\u00f3, y unos meses m\u00e1s tarde, volvieron a llamar, insistiendo en m\u00e1s pagos. Si no pagaba, \u00abRoku desactivar\u00eda su servicio\u00bb. Fue entonces cuando se dio cuenta de que todo era una estafa.<\/p>\n Y desafortunadamente, es un problema creciente. Roku ahora tiene advertencias<\/a> en su sitio que dicen:<\/p>\n Y en una declaraci\u00f3n a Detroit Free Press, un portavoz de Roku explic\u00f3:<\/p>\n Hemos realizado varios esfuerzos para combatir a los impostores de atenci\u00f3n al cliente, incluido enviar m\u00e1s mensajes a nuestros clientes a trav\u00e9s del empaque, la Gu\u00eda de inicio r\u00e1pido en la caja, las pantallas en el dispositivo y en nuestro sitio web, y estamos trabajando con las autoridades gubernamentales para poner fin a estos fraudes. operaciones fuera del negocio.<\/p>\n Roku no est\u00e1 solo en la lucha contra los estafadores que se hacen pasar por representantes de la empresa. Pero es preocupante que la estafa est\u00e9 despegando, especialmente a medida que m\u00e1s personas compran nuevos dispositivos de transmisi\u00f3n. Entonces, si est\u00e1 leyendo esto, d\u00edgaselo a sus amigos y familiares: Roku nunca cobra por cuentas nuevas, activaciones o "soporte de por vida". Es una empresa que gana dinero a trav\u00e9s de la publicidad de sus h\u00e1bitos de visualizaci\u00f3n. Agregar "tarifas de activaci\u00f3n" solo se interpondr\u00eda en el camino de ese objetivo.<\/p>\n a trav\u00e9s de Detroit Free Press<\/a><\/p>\n\n