{"id":221859,"date":"2022-12-02T14:11:00","date_gmt":"2022-12-02T11:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/?p=221859"},"modified":"2022-04-01T23:22:35","modified_gmt":"2022-04-01T20:22:35","slug":"psa-chime-banking-app-sulgeb-kontod-ja-hoiab-kinni-inimeste-raha","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/et\/psa-chime-banking-app-sulgeb-kontod-ja-hoiab-kinni-inimeste-raha\/","title":{"rendered":"PSA: Chime Banking App sulgeb kontod ja hoiab kinni inimeste raha"},"content":{"rendered":"\n

Kellam\u00e4ng<\/a><\/p>\n

Chime on \u00fcks kiiremini kasvavaid pangarakendusi t\u00e4nu lihtsale registreerumisprotsessile, puhtale liidesele, krediidi kogumise funktsioonidele ja kahep\u00e4evasele ennet\u00e4htaegsele palga ettemaksetele. Kuid ProPublica<\/a> uuest aruandest selgub, et tuhanded Chime’i kasutajad on oma kontodest v\u00e4lja l\u00fclitatud ega saa n\u00e4iliselt p\u00f5hjuseta juurdep\u00e4\u00e4su oma rahale.<\/p>\n

Chime’i kasutajalepingu kohaselt<\/a> v\u00f5ib ettev\u00f5te teie konto mis tahes p\u00f5hjusel peatada, k\u00fclmutada v\u00f5i sulgeda etteteatamata v\u00f5i ette teatamata. Suletud v\u00f5i peatatud kontodel hoitavad rahalised vahendid k\u00fclmutatakse seej\u00e4rel \u00fclevaatusprotsessi ajaks, mis v\u00f5ib kesta kuid. l\u00f5pule. Kui teie konto suletakse, kui proovite arveid maksta v\u00f5i toidukaupu osta, ei p\u00e4\u00e4se te oma rahale ligi.<\/p>\n

Pettuste korral on see poliitika m\u00f5istlik. See on ilmselt p\u00f5hjus, miks Chime’i pressiesindaja Gabe Madway s\u00fc\u00fcdistab<\/a> ettev\u00f5tte liigses kontode sulgemises "nende erakordset aktiivsust, kes soovivad saada ebaseaduslikult pandeemiaga seotud valitsuse raha ja petta USA maksumaksjaid". Kuid see vabandus laguneb, kui saate teada, kui palju kontosid Chime pettuse t\u00f5ttu sulgeb.<\/p>\n

Viimase kolme kuu jooksul on Chime tarbijate finantskaitseb\u00fcroosse<\/a> kogunud 902 kaebust, millest enamik on seotud suletud kontode ja kinnipeetud rahaliste vahenditega (197 kaebusest on tegelikult m\u00e4rgistatud "suletud kontoga", kuigi sildid on CFPB-s vastuolulised veebisait). Chime’il on \u00f5nnestunud Better Business Beareau’l<\/a> koguda 4439 kaebust (ja 2\/5 t\u00e4rni), kusjuures paljudes arvustustes viidatakse konto sulgemisele.<\/p>\n

V\u00f5rdluseks, viimase kolme kuu jooksul on Wells Fargole suunatud ainult 317 CFPB suletud kontoga kaebust. Wells Fargol on Better Business Bureau’s ka vaid 3281 kaebust .<\/a> Seda hoolimata t\u00f5siasjast, et Wells Fargo on Chime’ist kuus korda suurem ja selle aasta alguses on stiimulikontrollid valesti<\/a> l\u00e4bi viidud \u2013 Wells Fargo on saanud BBB-l isegi 1\/5 t\u00e4rni; see ei ole populaarne ettev\u00f5te!<\/p>\n

Niisiis, miks sulgeb Chime suurema protsendi kontosid kui sellised suured pangad nagu Wells Fargo? Noh, see v\u00f5ib taanduda t\u00f5siasjale, et Chime ei ole pank – see on "finantstehnoloogia" ettev\u00f5te, millel pole esmast regulaatorit. Jah, Chime kontrollib klientide kontosid ja haldab rakendust, kuid tema pangateenuseid pakuvad FDIC-ga kindlustatud Bancorp ja Stride pangad. (Chime kaevati 2019. aastal kohtusse, kuna ta esitas endast<\/a> pangana valeandmeid. Sellest ajast alates on ta teinud sarnaste kohtuasjade v\u00e4ltimiseks minimaalselt.)<\/p>\n

Bancorp ja Stride on range reguleerimise all, nii et nagu iga t\u00f5eline pank, saavad nad petturite majutamise eest karistada. Lisaks eeldatakse, et Chime teavitab f\u00f6deraalvalitsust pettuste juhtudest ja tagastab kahtlased maksed nende allikale. Chime modereerib kontosid algoritmide ja inimestest audiitorite abil, mis v\u00f5ib seletada mitte-panga liiga innukat kontode sulgemist.<\/p>\n

Chime’i kliendibaas on viimase aasta jooksul kasvanud 8 miljonilt kasutajalt 12 miljoni kasutajani, mis on 50% kasv.<\/a> See on palju uusi kliente, mida hallata, nii et Chime v\u00f5ib loota v\u00e4hem inimestest audiitoritele kui varem. Kui ettev\u00f5tte pettuste p\u00fc\u00fcdmise algoritmid t\u00f6\u00f6tati v\u00e4lja enne pandeemiat, v\u00f5ivad need kergesti k\u00e4ivitada stiimulikontrollide ja muu pandeemiaabi abil, eriti kui need t\u0161ekid on deponeeritud uutele kontodele.<\/p>\n

Kas see on rahuldav seletus? Muidugi mitte. Chime keeldub endiselt tunnistamast, et teeb midagi valesti, ja on korduvalt v\u00e4itnud, et enamik kontode sulgemisi on tingitud pettusest. Fintech-ettev\u00f5te hoiab kinni inimeste raha ja keeldub peatatud klientidele \u00fctlemast, miks nende kontod k\u00fclmutatakse.<\/p>\n

Kuni see probleem on lahendatud, peaksid Chime’i kasutajad kaaluma oma raha \u00fclekandmist ja otsedeposiitide suunamist teise panka. K\u00fclmutatud v\u00f5i suletud konto on viimane asi, millega soovite arvete tasumise ajal tegeleda. Kui teil on oma Chime’i kontoga probleeme, v\u00f5ite v\u00f5tta \u00fchendust ettev\u00f5ttega aadressil support@chime.com v\u00f5i esitada kaebused CFPB<\/a> -le ja BBB<\/a> -le .<\/p>\n

Allikas: ProPublica<\/a><\/p>\n

: www.reviewgeek.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Chime on \u00fcks kiiremini kasvavaid pangarakendusi t\u00e4nu lihtsale registreerumisprotsessile, puhtale liidesele, krediidi kogumise funktsioonidele ja kahep\u00e4evasele ennet\u00e4htaegsele palga ettemaksetele. Kuid ProPublica uuest aruandest selgub, et tuhanded Chime’i kasutajad on oma kontodest v\u00e4lja l\u00fclitatud ega saa n\u00e4iliselt p\u00f5hjuseta juurdep\u00e4\u00e4su oma rahale.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":230642,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[732,735,721,754,724,751],"tags":[],"class_list":["post-221859","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-allerlei","category-mitmesugused","category-nieuws","category-turvalisus","category-uudis","category-veiligheid"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/221859","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=221859"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/221859\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media\/230642"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=221859"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=221859"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/et\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=221859"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}