Cameron Summerson<\/p>\n
Quando se trata de baterias port\u00e1teis, carregadores e outros acess\u00f3rios acess\u00edveis, Aukey era um nome confi\u00e1vel e conhecido no mercado da Amazon. “Estava" sendo a palavra-chave porque a Amazon parece ter removido todas as listagens da Aukey e fechado a loja Aukey.\u00a0<\/p>\n
\nAtualiza\u00e7\u00e3o, 10\/05\/21: A<\/strong> Amazon respondeu ao nosso pedido de coment\u00e1rio. Por sua vez, n\u00e3o comenta especificamente sobre as a\u00e7\u00f5es de fiscaliza\u00e7\u00e3o que pode tomar com os vendedores. Mas um porta-voz da Amazon continuou dizendo:<\/p>\n
\nTrabalhamos duro para criar uma \u00f3tima experi\u00eancia para nossos clientes e vendedores e tomamos medidas para proteg\u00ea-los daqueles que amea\u00e7am sua experi\u00eancia em nossa loja. Temos sistemas e processos para detectar comportamentos suspeitos e temos equipes que investigam e agem rapidamente.<\/p>\n
Temos pol\u00edticas de longa data para proteger a integridade de nossa loja, incluindo a autenticidade do produto, avalia\u00e7\u00f5es genu\u00ednas e produtos que atendem \u00e0s expectativas de nossos clientes. Tomamos medidas r\u00e1pidas contra aqueles que os violam, incluindo a suspens\u00e3o ou remo\u00e7\u00e3o de privil\u00e9gios de venda. Levamos essa responsabilidade a s\u00e9rio, monitoramos nossa precis\u00e3o de decis\u00e3o e mantemos um alto padr\u00e3o. Temos um processo de apela\u00e7\u00e3o em que os vendedores podem explicar como impedir\u00e3o que a viola\u00e7\u00e3o aconte\u00e7a no futuro ou nos informar se acreditam que est\u00e3o em conformidade. Nossas equipes est\u00e3o sediadas em nossa sede em Seattle e em todo o mundo para fornecer aos vendedores suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana por e-mail, telefone e bate-papo em mais de 15 idiomas.<\/p>\n<\/blockquote>\n
Ap\u00f3s a publica\u00e7\u00e3o, Corbin Davenport, um jornalista de tecnologia da XDA-Developers, estendeu a m\u00e3o para nos mostrar material de Aukey prometendo um cart\u00e3o-presente de US $ 100 em troca de uma “avalia\u00e7\u00e3o honesta”. Embora n\u00e3o solicite especificamente uma revis\u00e3o de 5 estrelas (simplesmente implicando levemente mostrando um s\u00edmbolo de 5 estrelas), essa oferta presumivelmente violaria os termos do vendedor da Amazon. Veja o tweet incorporado abaixo.<\/p>\n
O artigo original \u00e9 deixado intacto abaixo.<\/p>\n<\/blockquote>\n
V\u00e1 at\u00e9 a loja Aukey<\/a> e voc\u00ea ver\u00e1 que todos os links est\u00e3o quebrados. Ou eles n\u00e3o existem ou levam a produtos<\/a> que est\u00e3o ” indispon\u00edveis<\/a> ” ou ” p\u00e1gina n\u00e3o encontrada<\/a> “. \u00c0 primeira vista, \u00e9 uma reviravolta surpreendente, considerando a enorme popularidade e onipresen\u00e7a dos produtos Aukey – teve dezenas de entradas, com mais chegando o tempo todo.<\/p>\n
As poucas inst\u00e2ncias de produtos em estoque que podemos encontrar n\u00e3o v\u00eam da Amazon ou Aukey, mas de vendedores de terceiros. Como a vitrine ainda existe, parece improv\u00e1vel que a Amazon tenha removido todas as listagens de Aukey. Da mesma forma, outro conhecido fabricante de acess\u00f3rios, Mpow<\/a>, tamb\u00e9m parece estar faltando na Amazon. Confira a loja do Mpow e quase todos os produtos aparecem "indispon\u00edveis". Mas encontramos dois<\/a> fones<\/a> de ouvido ainda enviados e vendidos pela Amazon.<\/p>\n
N\u00e3o sabemos ao certo por que o Aukey (e talvez o Mpow) foram removidos da Amazon. Mas a especula\u00e7\u00e3o fornece um cen\u00e1rio prov\u00e1vel: cr\u00edticas falsas. Na semana passada, o pessoal da SafetyDetectives<\/a> descobriu um banco de dados inseguro que revelou um enorme esquema de revis\u00e3o falso de fabricantes chineses de terceiros.<\/p>\n
Como costuma acontecer, os fabricantes usaram um m\u00e9todo simples para enganar o sistema de revis\u00e3o da Amazon. Seria um novo produto, ent\u00e3o entraria em contato com revisores fora dos sistemas da Amazon. Esse revisor concordaria em comprar o produto, revis\u00e1-lo favoravelmente, em troca da compensa\u00e7\u00e3o que pagou pelo produto, e colocaria dinheiro adicional no produto da pessoa.<\/p>\n
Uma vez que chegassem cr\u00edticas falsas suficientes, a Amazon notaria as avalia\u00e7\u00f5es de qualidade de cinco estrelas de “compradores verificados” e apresentaria o produto fortemente. Ent\u00e3o, na verdade, os clientes comprariam os produtos e criariam avalia\u00e7\u00f5es leg\u00edtimas. Infelizmente, os produtos s\u00e3o dignos de cr\u00edticas altas em muitos casos, mas a empresa pagou pessoas para iniciar o processo. E isso \u00e9 contra os termos da Amazon.<\/p>\n
Os relat\u00f3rios da SafetyDetective revelaram 13 milh\u00f5es de registros em torno do esquema, mas n\u00e3o identificaram diretamente quais fornecedores estavam envolvidos. Mas, considerando o momento, n\u00e3o \u00e9 um grande salto supor que o relat\u00f3rio levou \u00e0 morte de Aukey e Mpow.<\/p>\n
Por enquanto, entramos em contato com a Amazon para uma declara\u00e7\u00e3o e atualizaremos esta postagem quando soubermos mais.<\/p>\n