{"id":220759,"date":"2022-12-02T14:41:00","date_gmt":"2022-12-02T11:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/?p=220759"},"modified":"2022-04-01T17:41:36","modified_gmt":"2022-04-01T14:41:36","slug":"psa-chime-banking-appen-staenger-konton-och-undanhaaller-folks-pengar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/sv\/psa-chime-banking-appen-staenger-konton-och-undanhaaller-folks-pengar\/","title":{"rendered":"PSA: Chime Banking-appen st\u00e4nger konton och undanh\u00e5ller folks pengar"},"content":{"rendered":"\n

Kl\u00e4mta<\/a><\/p>\n

Chime \u00e4r en av de snabbast v\u00e4xande bankapparna tack vare dess enkla registreringsprocess, rena gr\u00e4nssnitt, kredituppbyggnadsfunktioner och tv\u00e5 dagars tidig l\u00f6necheck. Men en ny rapport fr\u00e5n ProPublica<\/a> avsl\u00f6jar att tusentals Chime-anv\u00e4ndare \u00e4r utest\u00e4ngda fr\u00e5n sina konton och inte kan komma \u00e5t sina pengar utan till synes n\u00e5gon anledning.<\/p>\n

Enligt Chimes anv\u00e4ndaravtal<\/a> kan f\u00f6retaget "st\u00e4nga av, frysa eller st\u00e4nga ditt konto av n\u00e5gon anledning med eller utan f\u00f6rvarning." Pengar som h\u00e5lls p\u00e5 st\u00e4ngda eller avst\u00e4ngda konton fryses sedan under en granskningsprocess, vilket kan ta m\u00e5nader innan Om ditt konto \u00e4r st\u00e4ngt n\u00e4r du f\u00f6rs\u00f6ker betala r\u00e4kningar eller k\u00f6pa matvaror, tuff tur, kan du inte komma \u00e5t dina pengar.<\/p>\n

I fall av bedr\u00e4geri \u00e4r denna policy vettig. Det \u00e4r f\u00f6rmodligen anledningen till att Chimes talesman Gabe Madway skyller<\/a> f\u00f6retagets \u00f6verdrivna kontost\u00e4ngningar p\u00e5 en "extraordin\u00e4r \u00f6kning av aktiviteten av dem som f\u00f6rs\u00f6ker olagligt skaffa pandemirelaterade statliga medel och lura amerikanska skattebetalare." Men den h\u00e4r urs\u00e4kten faller samman n\u00e4r du f\u00e5r reda p\u00e5 hur m\u00e5nga konton Chime st\u00e4nger f\u00f6r "bedr\u00e4geri".<\/p>\n

Under de senaste tre m\u00e5naderna har Chime samlat p\u00e5 sig 902 klagom\u00e5l hos Consumer Financial Protection Bureau<\/a>, varav de flesta kretsar kring st\u00e4ngda konton och undanh\u00e5llna medel (197 av klagom\u00e5len \u00e4r faktiskt taggade med "st\u00e4ngt konto", \u00e4ven om taggarna \u00e4r inkonsekventa p\u00e5 CFPB hemsida). Chime har ocks\u00e5 lyckats samla in 4 439 klagom\u00e5l (och ett betyg p\u00e5 2\/5 stj\u00e4rnor) p\u00e5 Better Business Beareau<\/a>, med m\u00e5nga recensioner som h\u00e4nvisar till kontost\u00e4ngningar.<\/p>\n

Som j\u00e4mf\u00f6relse har endast 317 CFPB-klagom\u00e5l med st\u00e4ngda konton riktats till Wells Fargo under de senaste tre m\u00e5naderna. Wells Fargo har ocks\u00e5 bara 3 281 klagom\u00e5l<\/a> hos Better Business Bureau. Detta trots att Wells Fargo \u00e4r sex g\u00e5nger st\u00f6rre \u00e4n Chime och misshandlade stimulanskontroller<\/a> tidigare i \u00e5r\u2014Wells Fargo har till och med en 1\/5 stj\u00e4rnklassificering p\u00e5 BBB; det \u00e4r inget omtyckt f\u00f6retag!<\/p>\n

S\u00e5 varf\u00f6r st\u00e4nger Chime en st\u00f6rre andel av konton \u00e4n stora banker som Wells Fargo? Tja, det kan bero p\u00e5 att Chime inte \u00e4r en bank \u2013 det \u00e4r ett "finansiell teknik"-f\u00f6retag som inte har en prim\u00e4r regulator. Ja, Chime kontrollerar kundkonton och hanterar en app, men dess banktj\u00e4nster tillhandah\u00e5lls av de FDIC-f\u00f6rs\u00e4krade Bancorp- och Stride-bankerna. (Chime st\u00e4mdes 2019 f\u00f6r att ha felaktigt framst\u00e4llt sig sj\u00e4lv<\/a> som en bank. Sedan dess har man gjort det absoluta minimum f\u00f6r att undvika liknande st\u00e4mningar.)<\/p>\n

Bancorp och Stride \u00e4r under strikt reglering, s\u00e5 som alla riktiga banker kan de straffas f\u00f6r att ta emot bedragare. I f\u00f6rl\u00e4ngningen f\u00f6rv\u00e4ntas Chime rapportera fall av bedr\u00e4geri till den federala regeringen och skicka tillbaka misst\u00e4nkta betalningar till sin k\u00e4lla. Chime modererar konton med hj\u00e4lp av algoritmer och m\u00e4nskliga revisorer, en punkt som kan f\u00f6rklara icke-en-bankens alltf\u00f6r nitiska kontost\u00e4ngningar.<\/p>\n

Chimes kundbas har \u00f6kat fr\u00e5n 8 miljoner anv\u00e4ndare till 12 miljoner anv\u00e4ndare<\/a> under det senaste \u00e5ret, en \u00f6kning med 50 %. Det \u00e4r m\u00e5nga nya kunder att hantera, s\u00e5 Chime kanske f\u00f6rlitar sig mindre p\u00e5 m\u00e4nskliga revisorer \u00e4n tidigare. Om f\u00f6retagets bedr\u00e4gerif\u00e5ngande algoritmer utformades f\u00f6re pandemin, kan de l\u00e4tt utl\u00f6sas av stimulanscheckar och annan pandemihj\u00e4lp, s\u00e4rskilt n\u00e4r dessa checkar s\u00e4tts in p\u00e5 nya konton.<\/p>\n

\u00c4r detta en tillfredsst\u00e4llande f\u00f6rklaring? Sj\u00e4lvklart inte. Chime v\u00e4grar fortfarande att erk\u00e4nna att det g\u00f6r n\u00e5got fel och har upprepade g\u00e5nger sagt att de flesta kontost\u00e4ngningar beror p\u00e5 bedr\u00e4geri. Fintechf\u00f6retaget h\u00e5ller inne m\u00e4nniskors pengar och v\u00e4grar ber\u00e4tta f\u00f6r avst\u00e4ngda kunder varf\u00f6r deras konton \u00e4r frysta.<\/p>\n

Tills detta problem \u00e4r l\u00f6st b\u00f6r Chime-anv\u00e4ndare \u00f6verv\u00e4ga att \u00f6verf\u00f6ra sina pengar och omdirigera sina direkta ins\u00e4ttningar till en annan bank. Ett fryst eller st\u00e4ngt konto \u00e4r det sista du vill ta itu med n\u00e4r dina r\u00e4kningar f\u00f6rfaller. Om du har problem med ditt Chime-konto kan du kontakta f\u00f6retaget p\u00e5 support@chime.com eller l\u00e4mna in klagom\u00e5l till CFPB<\/a> och BBB<\/a>.<\/p>\n

K\u00e4lla: ProPublica<\/a><\/p>\n

Inspelningsk\u00e4lla: www.reviewgeek.com<\/a><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Chime \u00e4r en av de snabbast v\u00e4xande bankapparna tack vare dess enkla registreringsprocess, rena gr\u00e4nssnitt, kredituppbyggnadsfunktioner och tv\u00e5 dagars tidig l\u00f6necheck. Men en ny rapport fr\u00e5n ProPublica avsl\u00f6jar att tusentals Chime-anv\u00e4ndare \u00e4r utest\u00e4ngda fr\u00e5n sina konton och inte kan komma \u00e5t sina pengar utan till synes n\u00e5gon anledning.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":230642,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_wp_rev_ctl_limit":""},"categories":[741,741,730,730,759,759],"tags":[],"class_list":{"0":"post-220759","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","6":"hentry","7":"category-diverse","9":"category-nyheter","11":"category-sakerhet"},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/220759","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=220759"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/220759\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media\/230642"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=220759"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=220759"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/geek.mediadoma.com\/sv\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=220759"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}