Microsoft ouvre des centres d’expérience de vente au détail, un an après la fermeture de ses magasins
Peu de temps après avoir fermé les portes de ses magasins de détail pendant la pandémie mondiale, Microsoft a confirmé qu’il fermerait définitivement presque tous ses magasins en juin 2020. Cependant, un peu moins d’un an plus tard, Microsoft revient dans le jeu des magasins de détail physiques et va rouvrir trois de ses centres d’expérience d’origine.
Fondamentalement, Microsoft recommencera à vendre des produits dans de véritables magasins physiques. La société les appellera "Microsoft Experience Centers" et rouvrira les trois plus grands magasins qu’elle a fermés l’année dernière à Londres, New York et Sydney.
Des produits Microsoft spécifiques arriveront sur les étagères dès le mois prochain le 1er juillet, mais en raison de la pénurie mondiale de puces, seuls certains articles seront disponibles à l’achat dans un premier temps.
Notre propre Josh Hendrickson a déjà travaillé dans un magasin Microsoft et il connaît de première main l’avantage de mettre des produits physiques entre les mains des clients. Ainsi, bien que des articles coûteux populaires comme la Xbox Series X / S ne soient pas disponibles, du moins pas au départ, vous pouvez vous attendre à les trouver ultérieurement. Le propre responsable de la vente au détail de Microsoft, Travis Walter, a expliqué que ses «centres d’expérience Microsoft ont été créés pour offrir aux clients un moyen de découvrir les produits en personne».
Il convient de noter que ce sont les trois principaux magasins spécialisés dont Microsoft a parlé lors de la fermeture de l’année dernière. Il n’y aura pas de commande en ligne ni de ramassage en magasin, ce n’est donc pas un retour complet aux magasins physiques, mais c’est un bon premier pas. Qui sait, si tout se passe bien, nous verrons peut-être plus de magasins Microsoft ouvrir plus tard cette année.
via: The Verge