Revisão de monitoramento de segurança doméstica da Wyze: você não pode dizer não a US $ 80

Avaliação: 9/10?

– 1 – Lixo Quente Absoluto

• 2 – Meio Lixo Morno
• 3 – Design Fortemente Falho
• 4 – Alguns Prós, Muitos Contras
• 5 – Aceitavelmente Imperfeito
• 6 – Bom o suficiente para comprar à venda
• 7 – Ótimo, mas não o melhor da categoria
• 8 – Fantástico, com algumas notas de rodapé
• 9 – Cale a boca e pegue meu dinheiro
• 10 – Nirvana do Design Absoluto

Preço: $ 80 – $ 100

Josh Hendrickson

Alguns dias atrás, os vizinhos da minha sogra acordaram com más notícias. Os ladrões invadiram sua casa enquanto dormiam e roubaram um monte de suas coisas, incluindo os dois carros. Quando minha sogra pediu recomendações de sistemas de segurança, eu dei a ela uma: o sistema de monitoramento doméstico de Wyze.

• Hardware super barato
• E assinatura barata
• Fácil de configurar

• Opções de hardware limitadas
• Sirene poderia ser mais alta
• Se a internet cair, o mesmo acontece com o monitoramento de segurança

Se você quiser uma resposta rápida sobre por que recomendei imediatamente o sistema Wyze Home Monitoring em vez de Ring, SimpliSafe ou um de uma dúzia de outros, tudo se resume ao custo. Se você não puder comprar um sistema, não importa quão bom ele seja – você não o terá para protegê-lo. Assim como seus outros produtos, o sistema de monitoramento doméstico da Wyze custa uma fração do preço da concorrência. Mas esse preço vem com alguns componentes ausentes que você deve levar em consideração.

Índice

• Super acessível, mas poderia ter mais opções
• Confiabilidade e configuração aprimoradas
• Funciona bem para segurança doméstica
• Sensores domésticos inteligentes baratos e bons
• Você não pode dizer não a isso

Super acessível, componentes ausentes

Sensor de contato Wyze versão 1 à esquerda, versão 2 à direita. Josh Hendrickson

Você pode comprar o sistema Wyze Home Monitoring de duas maneiras: em um pacote inicial de "kit básico" de US$ 99,86 que inclui um ano de monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, ou como um pacote inicial de "kit básico" de US$ 79,98 com um pacote inicial de US$ 5 mensais 24 horas por dia, 7 dias por semana Quando foi lançado, o kit principal custava US$ 49,99, e comprá-lo com o primeiro ano de monitoramento custava US$ 59,99. Wyze disse que teria que aumentar os preços de alguns dispositivos recentemente e, aparentemente, isso inclui o kit principal. pelo menos o preço inclui frete agora.Se você optar pelo kit básico mais o primeiro ano de monitoramento, pagará US$ 5 por mês após o primeiro ano.

Por US$ 5 por mês, o serviço de monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana da Wyze reduz notavelmente a concorrência. O serviço de assinatura do Ring custa US$ 10 por mês e o do SimpliSafe custa US$ 15. Isso é antes de você entrar no hardware da Wyze, que também é muito mais barato.

Por US $ 80, o kit básico do Wyze vem com uma unidade básica, teclado, dois sensores de contato, um sensor de movimento e alguns adesivos. Compare isso com o SimpliSafe, que oferece um kit inicial por US$ 230 que vem com uma estação base, um teclado, um sensor de contato e um sensor de movimento. O kit inicial de US $ 200 da Ring vem com uma estação base, teclado, sensor de contato, sensor de movimento e um extensor de alcance. Nenhum deles inclui monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana ou adesivos e decalques; isso é extra (embora não incluir adesivos e decalques não seja grande coisa, por motivos que falarei mais tarde).

O Home Monitoring da Wyze também vem com uma assinatura Cam Plus para uma única câmera, que fornece gravação contínua em vez de clipes de 12 segundos com cooldowns de cinco minutos. O Cam Plus também ativa as opções de detecção de IA do Wyze, como detecção de pessoas e animais de estimação. Se você quiser que mais câmeras tenham os mesmos recursos, terá que pagar US$ 15 por ano pelo Cam Plus para cada câmera. Isso é um passo abaixo das assinaturas do SimpliSafe e do Ring, que monitorarão um número ilimitado de câmeras.

Mas mesmo assim, você teria que comprar o Cam Plus para oito câmeras adicionais antes de gastar tanto em um mês quanto na assinatura do Ring, sem falar na opção mais cara do SimpliSafe. Embora, você não pode realmente fazer isso. Atualmente, o Wyze limita você a cinco câmeras, o que parece uma falta para qualquer pessoa com uma casa maior.

Assim, logo de cara, o preço da Wyze apenas para começar é quase um terço do custo. Ele também vem com mais hardware e monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana. Quando você quiser adicionar mais sensores, também economizará dinheiro. Wyze vende um pacote de três sensores de contato atualizados por pouco menos de US$ 30; você gastará US$ 15 e US$ 20 por um sensor de contato único no SimpliSafe e no Ring, respectivamente. Os novos sensores de movimento da Wyze custam US$ 15 cada, metade do custo do SimpliSafe e do Ring. Você pode até pegar outro teclado por pouco menos de US $ 25, novamente metade do custo ou mais do que os teclados Ring e Simplisafe.

Mas se você precisar de mais do que câmeras, teclados ou sensores de contato e movimento, é aí que Wyze fica aquém. Com o SimpliSafe, você também pode comprar sirenes, sensores de quebra de vidro, botões de pânico, sensores de temperatura, sensores de água e muito mais. A Ring também vende uma variedade de opções que você não encontrará na Wyze, como sensores de janela aberta, detectores de fumaça, sirenes externas e até mesmo um kit de adaptação para funcionar com um sistema de segurança com fio existente.

Wyze é um vencedor claro quando se trata de preços, mas apenas se você precisar do básico. Para muitas pessoas, isso pode ser suficiente – desde que prenda esses princípios básicos. E a boa notícia é que isso acontece… principalmente.

Wyze corrigiu seus problemas de confiabilidade e configuração aprimorada

Parte superior: sensor de contato SimpliSafe. Inferior: Sensor de contato Wyze V2. Josh Hendrickson

Quando a Wyze estreou seus sensores domésticos inteligentes originais em 2019, eu o elogiei como um ótimo sistema doméstico inteligente, mas não um sistema de segurança viável. Os sensores eram baratos, fáceis de configurar e pareciam funcionar bem. Mas com o passar do tempo, essa última parte provou não ser tão verdadeira – os sensores Wyze originais simplesmente não são confiáveis.

Pelo menos uma vez por mês, todos os sensores Wyze originais param de funcionar em minha casa. Às vezes, ocorre com mais frequência, até uma vez por semana. Se eu esperar o suficiente, eles vão voltar. Ou estou impaciente (geralmente estou), desligo a Wyze Cam que serve como estação base para forçar uma reinicialização, o que geralmente traz os sensores de volta. (Geralmente, mas nem sempre.) Até Wyze admitiu o problema e parou de vender os sensores originais.

Fico feliz em dizer que os novos sensores são muito mais confiáveis. Eles são maiores que os sensores originais, assim como a estação base. Suspeito que a verdadeira melhoria veio daquela estação base. Em vez de um pequeno dispositivo de ponte que se conecta à parte traseira de uma câmera Wyze, é um cara grande e musculoso que se parece com um roteador Wi-Fi. Estou usando o novo sistema há um mês e não tive nenhum problema. Eles simplesmente funcionam, e é assim que deve ser.

Quando elogiei os sensores Wyze originais, eu disse: “não poderia ser mais fácil de configurar”, mas acontece que eu estava errado. A Wyze conseguiu melhorar até mesmo esse processo descartando o único ponto problemático nos sensores originais – a necessidade de uma ferramenta de ejeção de cartão SIM. Antes, você colocava a ponte no modo de emparelhamento e, em seguida, pressionava a ferramenta de ejeção do cartão SIM em pequenos orifícios nos sensores para colocá-los no modo de emparelhamento. Então você perderia instantaneamente a ferramenta e teria que encontrar um clipe de papel na próxima vez que precisar emparelhar seus sensores.

O novo Sistema de Monitoramento Doméstico contorna esse problema. Para começar, você adicionará a estação base ao aplicativo Wyze (para iOS e Android) e a conectará à sua internet. Em seguida, basta acessar a seção adicionar dispositivo do aplicativo e escolher os diferentes sensores de movimento que deseja adicionar. Sua estação base anunciará “pronto para conectar” e você pressionará um botão diretamente no contato ou no sensor de movimento. Não há necessidade de uma ferramenta burra de ejeção de cartão SIM. É bastante indolor, e emparelhei tudo, incluindo o teclado, em cerca de dez minutos.

Eu tenho uma reclamação meticulosa, e isso se deve ao aplicativo. Wyze usa o mesmo aplicativo para todos os seus produtos, o que é uma bênção e uma maldição. Por um lado, você não precisa lembrar qual aplicativo acende as luzes e qual aplicativo mostra feeds ao vivo de suas câmeras. Muito legal. Por outro lado, meu aplicativo Wyze está ficando superlotado de coisas, e o sistema Home Monitoring adiciona instantaneamente quatro entradas: hub, teclado, sensores de contato e sensores de movimento.

Você pode agrupar as coisas, mas elas precisam ser exatamente a mesma coisa. Você não pode agrupar lâmpadas Wyze padrão com lâmpadas coloridas Wyze. E você não pode agrupar sensores de contato com sensores de movimento. O que significa que o hub e o teclado não se agruparão com nada. E você não pode agrupar sensores da versão um com sensores da versão dois. Então eu tenho um hub, teclado, um grupo para sensores de contato versão, outro grupo para sensores de movimento versão um, outro grupo para sensores de contato versão dois e ainda outro grupo para sensores de movimento versão dois. Isso cria uma bagunça desordenada e espero que Wyze resolva isso porque vai piorar à medida que o sistema de segurança se expande.

Servirá para a segurança doméstica, mas poderia ser melhor

Então, como o Sistema Wyze funciona para a segurança doméstica? Muito bom! Mas não perfeito. Se você optar pelo pacote inicial de US $ 99,86, receberá um ano de monitoramento gratuito 24 horas por dia, 7 dias por semana. Fazendas Wyze que atendem à Noonlight, uma empresa conhecida por aplicativos de segurança e serviços de emergência. E, honestamente, estou feliz por Wyze ter escolhido trabalhar com uma empresa respeitável – eu ficaria um pouco preocupado se ela tentasse criar seus próprios call centers e funcionários de atendimento de emergência.

Assim como quase todos os sistemas de segurança, você arma e desarma o sistema de segurança Wyze. E como a maioria, você tem três opções – desarmado, em casa e fora. No aplicativo, você informa ao Wyze em quais sensores e câmeras deseja que ele preste atenção em cada modo. Isso é útil porque, quando você está dormindo, provavelmente deseja que os sensores de contato em suas portas e janelas acionem o alarme, mas talvez não queira que os sensores de movimento prestem muita atenção. Especialmente aquele que você colocou no corredor entre o seu quarto e o banheiro.

Wyze não vende uma sirene separada que você pode colocar em sua casa, então a base funciona como uma sirene. Eu gostaria que fosse mais alto, para ser honesto. Wyze afirma que pode atingir até 88 decibéis a dois pés, mas parecia um pouco barulhento na melhor das hipóteses quando o testei na configuração mais alta possível. O suficiente para que, se o seu hub estiver perto da área, um ladrão invadiu, eles provavelmente ouvirão e fugirão. Mas não é de quebrar os ouvidos, de abalar o coração, alto. E é isso que eu quero em uma sirene.

E embora o Wyze Sense Hub tenha um backup de bateria em caso de falha, ele não possui um backup LTE para interrupções na Internet. Isso significa que se você perder a internet por qualquer motivo, o Wyze Monitoring System não poderá entrar em contato com os serviços de emergência se alguém invadir sua casa. Ele não pode nem pingar seu telefone com alertas.

Lembre-se dos adesivos e decalques que Wyze inclui no pacote inicial? Só por essa razão, você não deve colocá-los para fora. Você deve obter algum tipo de decalque ” casa protegida por sistema de segurança ” para exibir, porque eles podem deter um ladrão que procura um alvo fácil. Mas deixar que todos saibam que você usa Wyze para segurança também está dizendo a eles como derrotar seu sistema – corte seu acesso à Internet.

Tanto o SimpliSafe quanto o Ring têm backup de bateria e backup LTE, portanto, mesmo se você perder energia E a internet, esses sistemas ainda podem entrar em contato com os serviços de emergência. Essa é uma grande diferença que você perde com o grande corte de preço da Wyze. Além disso, o serviço da Noonlight oferece todos os serviços usuais – eles ligam para você se o alarme disparar e ligam para os serviços de emergência para você. Você pode até configurar uma palavra de segurança para que eles saibam que você está bem (ou avisar que alguém está forçando você a dizer que está bem).

Outra coisa que sinto falta do meu sistema SimpliSafe é a campainha da porta. Quando alguém abre um sensor de contato (em portas ou janelas) no SimpliSafe, o sistema básico dispara um sinal sonoro para avisá-lo. Como alguém que trabalha em casa em um escritório ao lado da minha casa, é fácil perder quando as pessoas chegam, e é reconfortante ter esse barulho. O sistema básico do Wyze não toca assim, mas está no roteiro para um recurso futuro. Enquanto isso, se você tiver um Echo, poderá configurar algo semelhante, mas não tão bom. Porque esses sensores também funcionam para casas inteligentes.

Um conjunto barato(ish) de sensores domésticos inteligentes

Talvez você não queira um sistema de monitoramento de segurança; talvez você queira apenas um substituto para os sensores domésticos inteligentes originais da Wyze. A boa notícia é que você pode fazer isso! Você terá que comprar o kit principal sem um plano de monitoramento por US $ 80 para começar. Os sensores se conectam ao hub Wyze, o que significa mais um hub para sua casa inteligente. Considerando que o foco principal da Wyze aqui é um sistema de segurança, faz sentido, mas odeio adicionar mais hubs por causa de dispositivos domésticos inteligentes.

Mas uma vez que você supera o ódio do hub, os sensores atualizados do Wyze funcionam melhor que o original. Eu tenho os dois em minha casa e, no mês passado, tive que reiniciar o hub dos sensores originais três vezes porque o aplicativo Wyze os viu todos offline. Eu não tive o problema uma vez com os sensores recém-atualizados.

Os novos sensores são maiores que os originais, mas menores que os oferecidos pela SimpliSafe. E honestamente, estou muito feliz com o aumento de tamanho. Os sensores originais usavam pequenas baterias de relógio, que são uma dor de cabeça para obter e substituir. Os novos sensores maiores usam pilhas AAA, e sempre as tenho à mão.

Mais importante, eles podem controlar seus produtos Wyze por meio do aplicativo Wyze. Você pode definir um sensor de movimento para ligar as lâmpadas Wyze ou um sensor de contato para ligar um plugue Wyze. Pretendo substituir meu sensor de contato Wyze original em minha caixa de controle remoto pelo sensor mais recente. Quando abro, o sensor aciona meu Wyze Plug conectado ao meu sistema de entretenimento, ligando tudo.

E se você quiser controlar ainda mais dispositivos, pode conectar seus sensores ao Amazon Alexa. A Wyze atualizou recentemente sua habilidade Alexa para trabalhar com os novos sensores, o que significa que você os usa para controlar qualquer dispositivo doméstico inteligente em sua casa por meio de rotinas. Eu tenho a rotina Alexas que liga e desliga os interruptores de luz em toda a minha casa enquanto ando por ela. Funciona tão bem que minha esposa me pediu para ajustar as rotinas para acender as luzes apenas à noite porque o gato e o cachorro acionavam as luzes durante o dia.

E por falar em rotinas, usei o Alexa para replicar os sinos das portas do SimpliSafe. Eu não consegui uma correspondência exata, no entanto. As opções de ruído do Alexa (sinos de igreja, ruídos de bolas saltitantes, etc.) são muito suaves ou muito estranhas. Em vez disso, quando alguém abre uma porta, um dos meus dispositivos Echo anuncia: “A porta da frente está aberta”. O bônus é que eu sei em qual porta da minha casa alguém acabou de entrar, o que é mais informativo do que sinos. Ainda assim, uma voz aleatória anunciando essa informação é um pouco chocante, e eu prefiro sinos.

Em comparação com a maioria dos sensores domésticos inteligentes, os sensores Wyze são baratos. Você pode esperar gastar entre US $ 40 e US $ 50 por sensor para a maioria dos sensores de movimento e contato doméstico inteligente. E, em muitos casos, eles funcionam apenas para casas inteligentes e não para sistemas de segurança. Aqui você está recebendo ambos.

É difícil dizer não a esse preço

Você quer a verdade absoluta sobre os sistemas de segurança doméstica? A maioria das pessoas provavelmente não precisa de um. A maioria das pessoas não é roubada. Mas isso é um jogo de números, e você pode ser a pessoa azarada que é roubada, como os vizinhos da minha sogra. Portanto, pode ser tentador perguntar: vale a pena gastar centenas de dólares mais taxas de assinatura para protegê-lo de um evento que pode nunca acontecer?

Bem, Wyze ignora essa pergunta. Porque agora você pode gastar dezenas de dólares em um sistema para protegê-lo de um cenário improvável. E quando são apenas US$ 100 para começar e apenas US$ 5 por mês para manter o monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana após o primeiro ano, esse é um novo conjunto de variáveis ​​totalmente diferente. Um sistema de segurança que você não pode pagar não é nada bom. Mas o sistema Wyze é acessível.

Então não, não é perfeito. Eu quero que tenha backup LTE, carrilhões de porta e uma sirene mais alta. Mas, assim como quase todos os outros produtos Wzye, o preço é tão baixo que é fácil olhar para as imperfeições. São 90% dos recursos que os outros caras têm por 30% do custo. E eu vou pegar essa equação todas as vezes. Você provavelmente deveria também.

Classificação: 9/10

Preço: $ 80 – $ 100

• Hardware super barato
• E assinatura barata
• Fácil de configurar

• Opções de hardware limitadas
• Sirene poderia ser mais alta
• Se a internet cair, o mesmo acontece com o monitoramento de segurança