Examen de la surveillance de la sécurité à domicile Wyze : vous ne pouvez pas dire non à 80 $

Note: 9/10?

– 1 – Déchets chauds absolus

• 2 – Une sorte de déchets tièdes
• 3 – Conception fortement défectueuse
• 4 – Quelques avantages, beaucoup d’inconvénients
• 5 – Acceptablement imparfait
• 6 – Assez bon pour acheter en solde
• 7 – Génial, mais pas le meilleur de sa catégorie
• 8 – Fantastique, avec quelques notes de bas de page
• 9 – Tais-toi et prends mon argent
• 10 – Nirvana absolu du design

Prix ​​: 80 $ – 100 $

Josh Hendrickson

Il y a quelques jours, les voisins de ma belle-mère se sont réveillés avec une mauvaise nouvelle. Des voleurs sont entrés par effraction dans leur maison pendant qu’ils dormaient et ont volé un tas de leurs affaires, y compris leurs deux voitures. Lorsque ma belle-mère a demandé des recommandations sur le système de sécurité, je lui en ai donné une : le système de surveillance à domicile de Wyze.

• Matériel super pas cher
• Et un abonnement pas cher
• Facile à configurer

• Options matérielles limitées
• La sirène pourrait être plus forte
• Si Internet tombe en panne, la surveillance de la sécurité aussi

Si vous voulez une réponse rapide sur la raison pour laquelle j’ai immédiatement recommandé le système Wyze Home Monitoring au lieu de Ring, SimpliSafe ou l’un des douze autres, tout se résume au coût. Si vous ne pouvez pas vous permettre un système, peu importe sa qualité, vous ne l’aurez pas pour vous protéger. Tout comme ses autres produits, le système de surveillance à domicile de Wyze est proposé à une fraction du prix de la concurrence. Mais, ce prix vient avec quelques composants manquants que vous voudrez prendre en considération.

Table des matières

• Super abordable mais pourrait avoir plus d’options
• Fiabilité et configuration améliorées
• Fonctionne bien pour la sécurité à domicile
• Capteurs de maison intelligente bon marché et bons
• Tu ne peux pas dire non à ça

Composants manquants super abordables

Wyze Contact Sensor version 1 à gauche, version 2 à droite. Josh Hendrickson

Vous pouvez acheter le système de surveillance domestique Wyze de deux manières : dans un pack de démarrage "kit de base" à 99,86 $ qui comprend une année de surveillance 24h/24 et 7j/7, ou en tant que pack de démarrage "kit de base" à 79,98 $ avec un forfait mensuel de 5 $ 24h/24 et 7j/7. plan de surveillance. Lors de son lancement, le kit de base en lui-même coûtait 49,99 $, et l’acheter avec la première année de surveillance coûtait 59,99 $. Wyze a déclaré qu’il devrait augmenter les prix sur certains appareils récemment, et apparemment, cela inclut le kit de base. moins le prix inclut l’expédition maintenant.Si vous optez pour le kit de base plus la première année de surveillance, vous paierez 5 $ par mois après la première année.

À 5 $ par mois, le service de surveillance 24h/24 et 7j/7 de Wyze sape sensiblement la concurrence. Le service d’abonnement de Ring coûte 10 $ par mois et celui de SimpliSafe, 15 $. C’est avant d’entrer dans le matériel de Wyze, qui est également beaucoup moins cher.

Pour 80 $, le kit de démarrage de base de Wyze est livré avec une unité de base, un clavier, deux capteurs de contact, un capteur de mouvement et des autocollants. Comparez cela à SimpliSafe, qui propose un kit de démarrage pour 230 $ qui comprend une station de base, un clavier, un capteur de contact et un capteur de mouvement. Le kit de démarrage de 200 $ de Ring comprend une station de base, un clavier, un capteur de contact, un capteur de mouvement et un prolongateur de portée. Ni l’un ni l’autre n’inclut la surveillance 24h/24 et 7j/7 ni les autocollants et décalcomanies ; c’est un supplément (bien que ne pas inclure les autocollants et les décalcomanies ne soit pas un gros problème, pour des raisons que j’aborderai plus tard).

La surveillance à domicile de Wyze est également livrée avec un abonnement Cam Plus pour une seule caméra, qui permet un enregistrement continu au lieu de clips de 12 secondes avec des temps de recharge de cinq minutes. Cam Plus active également les options de détection AI de Wyze, comme la détection des personnes et des animaux domestiques. Si vous voulez que plus de caméras aient les mêmes fonctionnalités, vous devrez payer 15 $ par an pour Cam Plus pour chaque caméra. C’est un pas en avant par rapport aux abonnements SimpliSafe et Ring, qui surveilleront un nombre illimité de caméras.

Mais même dans ce cas, vous devrez acheter Cam Plus pour huit caméras supplémentaires avant de dépenser autant en un mois que vous le feriez pour l’abonnement de Ring, sans parler de l’option plus chère de SimpliSafe. Bien que vous ne puissiez pas réellement faire cela. Actuellement, Wyze vous limite à cinq caméras, ce qui semble être un échec pour toute personne ayant une maison plus grande.

Donc, dès le départ, le prix de Wyze juste pour commencer est près du tiers du coût. Il est également livré avec plus de matériel et une surveillance 24h/24 et 7j/7 moins chère. Lorsque vous souhaitez ajouter plus de capteurs, vous économiserez également de l’argent. Wyze vend un pack de trois capteurs de contact améliorés pour un peu moins de 30 $ ; vous dépenserez 15 $ et 20 $ pour un capteur à contact unique chez SimpliSafe et Ring, respectivement. Les nouveaux capteurs de mouvement de Wyze coûtent 15 $ chacun, soit la moitié du coût de SimpliSafe et Ring. Vous pouvez même prendre un autre clavier pour un peu moins de 25 $, encore une fois la moitié du prix ou plus que les claviers Ring et Simplisafe.

Mais si vous avez besoin de plus que des caméras, des claviers ou des capteurs de contact et de mouvement, c’est là que Wyze est en deçà. Avec SimpliSafe, vous pouvez également acheter des sirènes, des capteurs de bris de verre, des boutons de panique, des capteurs de température, des capteurs d’eau, etc. Ring vend également une variété d’options que vous ne trouverez pas chez Wyze, comme des capteurs de fenêtre ouverte, des détecteurs de fumée, des sirènes extérieures et même un kit de mise à niveau pour fonctionner avec un système de sécurité filaire existant.

Wyze est clairement gagnant en matière de prix, mais uniquement si vous avez besoin des bases. Pour beaucoup de gens, cela pourrait suffire, tant que cela respecte ces bases. Et la bonne nouvelle, c’est que c’est le cas… la plupart du temps.

Wyze a corrigé ses problèmes de fiabilité et amélioré sa configuration

En haut : capteur de contact SimpliSafe. En bas : Capteur de contact Wyze V2. Josh Hendrickson

Lorsque Wyze a lancé ses capteurs de maison intelligente d’origine en 2019, je l’ai salué comme un excellent système de maison intelligente, mais pas comme un système de sécurité viable. Les capteurs étaient bon marché, faciles à installer et semblaient bien fonctionner. Mais au fil du temps, ce dernier élément s’est avéré ne pas être si vrai – les capteurs Wyze d’origine ne sont tout simplement pas fiables.

Au moins une fois par mois, tous les capteurs Wyze d’origine cessent de fonctionner chez moi. Parfois, cela se produit plus souvent, jusqu’à une fois par semaine. Si j’attends assez longtemps, ils reviendront. Ou je suis impatient (je le suis d’habitude), je débranche la Wyze Cam qui sert de station de base pour forcer un reset, ce qui ramène généralement les capteurs. (Habituellement, mais pas toujours.) Même Wyze a admis le problème et a complètement cessé de vendre les capteurs d’origine.

Je suis heureux de dire que les nouveaux capteurs sont beaucoup plus fiables. Ils sont plus grands que les capteurs d’origine, tout comme la station de base. Je soupçonne que la véritable amélioration est venue de cette station de base. Au lieu d’un tout petit pont qui se branche à l’arrière d’une caméra Wyze, c’est un gros gars costaud qui ressemble à un routeur Wi-Fi. J’utilise le nouveau système depuis un mois et je n’ai eu aucun problème. Ils fonctionnent, c’est comme ça que ça devrait être.

Lorsque j’ai fait l’éloge des capteurs Wyze d’origine, j’ai dit: «ça ne pourrait pas être plus facile à configurer », mais il s’est avéré que j’avais tort. Wyze a réussi à améliorer même ce processus en transférant le seul point douloureux aux capteurs d’origine: le besoin d’un outil d’éjection de carte SIM. Auparavant, vous mettiez le pont en mode d’appariement, puis vous appuyiez sur l’outil d’éjection de la carte SIM dans de minuscules trous dans les capteurs pour les mettre en mode d’appariement. Ensuite, vous perdriez instantanément l’outil et devrez trouver un trombone la prochaine fois que vous aurez besoin de coupler vos capteurs.

Le nouveau système de surveillance à domicile contourne ce problème. Pour commencer, vous ajouterez la station de base à l’application Wyze (pour iOS et Android) et la connecterez à votre Internet. Ensuite, allez simplement dans la section Ajouter un appareil de l’application et choisissez les différents capteurs de mouvement que vous souhaitez ajouter. Votre station de base annoncera "prêt à se connecter" et vous appuierez sur un bouton directement sur le contact ou le détecteur de mouvement. Pas besoin d’un outil d’éjection de carte SIM stupide. C’est assez indolore et j’ai tout couplé, y compris le clavier, en une dizaine de minutes.

J’ai une plainte tatillonne, et c’est à cause de l’application. Wyze utilise la même application pour tous ses produits, ce qui est une bénédiction et une malédiction. D’une part, vous n’avez pas besoin de vous rappeler quelle application allume les lumières et quelle application vous montre les flux en direct de vos caméras. C’est zonte. D’un autre côté, mon application Wyze est surchargée de choses et le système de surveillance à domicile ajoute instantanément quatre entrées : concentrateur, clavier, capteurs de contact et capteurs de mouvement.

Vous pouvez regrouper des choses ensemble, mais elles doivent être exactement la même chose. Vous ne pouvez pas grouper des ampoules Wyze standard avec des ampoules de couleur Wyze. Et vous ne pouvez pas grouper des capteurs de contact avec des capteurs de mouvement. Ce qui signifie que le concentrateur et le clavier ne seront pas groupés avec quoi que ce soit. Et vous ne pouvez pas regrouper les capteurs de la version un avec les capteurs de la version deux. J’ai donc un concentrateur, un clavier, un groupe pour les capteurs de contact version, un autre groupe pour les capteurs de mouvement version un, un autre groupe pour les capteurs de contact version deux et encore un autre groupe pour les capteurs de mouvement version deux. Cela crée un désordre encombré et j’espère que Wyze y remédiera car cela empirera à mesure que le système de sécurité se développera.

Cela fera l’affaire pour la sécurité à domicile, mais cela pourrait être mieux

Alors, comment le système Wyze fonctionne-t-il pour la sécurité domestique? Assez bien! Mais pas parfait. Si vous optez pour le pack de démarrage à 99,86 $, vous bénéficiez d’une année de surveillance gratuite 24h/24 et 7j/7. Wyze exploite des fermes qui desservent Noonlight, une entreprise bien connue pour ses applications de sécurité et ses services d’urgence. Et honnêtement, je suis content que Wyze ait choisi de travailler avec une entreprise réputée – je serais un peu inquiet si elle essayait de créer ses propres centres d’appels et ses propres employés d’intervention d’urgence.

Comme presque tous les systèmes de sécurité, vous armez et désarmez le système de sécurité Wyze. Et comme la plupart, vous avez trois choix: désarmé, à la maison et à l’extérieur. Dans l’application, vous indiquez à Wyze les capteurs et les caméras auxquels vous souhaitez qu’il prête attention dans chaque mode. C’est pratique car lorsque vous dormez, vous voulez probablement que les capteurs de contact de vos portes et fenêtres déclenchent l’alarme, mais vous ne voulez peut-être pas que les capteurs de mouvement prêtent trop d’attention. Surtout celui que vous placez dans le couloir entre votre chambre et la salle de bain.

Wyze ne vend pas de sirène séparée que vous pouvez placer dans votre maison, donc la base fonctionne comme une sirène. J’aurais aimé que ce soit plus fort, pour être honnête. Wyze affirme qu’il peut atteindre jusqu’à 88 décibels à deux pieds, mais il était au mieux légèrement bruyant lorsque je l’ai testé sur le réglage le plus fort possible. Assez pour que si votre hub est proche de la zone, un voleur s’y est introduit, il l’entendra probablement et s’enfuira. Mais ce n’est pas bouleversant, bouleversant, bruyant. Et c’est ce que je veux dans une sirène.

Et tandis que le Wyze Sense Hub dispose d’une batterie de secours en cas de panne, il n’a pas de sauvegarde LTE pour les pannes Internet. Cela signifie que si vous perdez Internet pour une raison quelconque, le système de surveillance Wyze ne peut pas contacter les services d’urgence si quelqu’un s’introduit chez vous. Il ne peut même pas cingler votre téléphone avec des alertes.

Vous souvenez-vous des autocollants et décalcomanies inclus par Wyze dans le pack de démarrage ? Pour cette seule raison, vous ne devriez pas les éteindre. Vous devriez obtenir une sorte d’autocollant «maison protégée par un système de sécurité» à afficher, car ils pourraient dissuader un voleur à la recherche d’une cible facile. Mais faire savoir à tout le monde que vous utilisez Wyze pour la sécurité, c’est aussi leur dire comment vaincre votre système: couper votre accès à Internet.

SimpliSafe et Ring ont tous deux une batterie de secours et une sauvegarde LTE, donc même si vous perdez de l’alimentation ET Internet, ces systèmes peuvent toujours contacter les services d’urgence. C’est une grande différence que vous perdez avec la forte baisse de prix de Wyze. Au-delà de cela, le service de Noonlight fournit tous les services habituels : ils vous appelleront si votre alarme se déclenche et appelleront les services d’urgence pour vous. Vous pouvez même configurer un mot de sécurité pour leur faire savoir que vous allez bien (ou signaler que quelqu’un vous oblige à prétendre que vous allez bien).

Une autre chose qui me manque dans mon système SimpliSafe est le carillon de porte. Lorsque quelqu’un ouvre un capteur de contact (sur les portes ou les fenêtres) sur SimpliSafe, le système de base déclenche un carillon pour vous en informer. En tant que personne qui travaille à domicile dans un bureau à côté de ma maison, il est facile de rater l’arrivée des gens et c’est réconfortant d’avoir ce bruit. Le système de base de Wyze ne sonne pas comme ça, mais c’est sur la feuille de route pour une future fonctionnalité. En attendant, si vous avez un Echo, vous pouvez configurer quelque chose de similaire, mais pas aussi bon. Parce que ces capteurs fonctionnent aussi pour les maisons intelligentes.

Un ensemble bon marché (plutôt) de capteurs de maison intelligente

Peut-être que vous ne voulez pas d’un système de surveillance de la sécurité ; peut-être voulez-vous simplement un remplacement pour les capteurs de maison intelligente d’origine de Wyze. La bonne nouvelle est que vous pouvez le faire ! Cependant, vous devrez acheter le kit de base sans plan de surveillance pour 80 $ pour commencer. Les capteurs se connectent au hub Wyze, ce qui signifie hélas un hub de plus pour votre maison intelligente. Considérant que l’objectif principal de Wyze ici est un système de sécurité, cela a du sens, mais je déteste ajouter plus de concentrateurs pour le bien des appareils domestiques intelligents.

Mais une fois que vous avez dépassé la haine du hub, les capteurs améliorés de Wyze fonctionnent mieux que l’original. J’ai les deux chez moi, et au cours du mois dernier, j’ai dû redémarrer le hub des capteurs d’origine trois fois parce que l’application Wyze les a tous vus comme étant hors ligne. Je n’ai pas eu le problème une seule fois avec les capteurs nouvellement mis à jour.

Les nouveaux capteurs sont plus grands que les originaux mais plus petits que les offres de SimpliSafe. Et honnêtement, je suis plutôt content de l’augmentation de la taille. Les capteurs d’origine fonctionnaient avec de petites piles de montre, qui sont pénibles à trouver et à remplacer. Les nouveaux capteurs plus grands utilisent des piles AAA, et j’en ai toujours sous la main.

Plus important encore, ils peuvent contrôler vos produits Wyze via l’application Wyze. Vous pouvez configurer un détecteur de mouvement pour allumer les ampoules Wyze ou un capteur de contact pour allumer une prise Wyze. Je prévois de remplacer mon capteur de contact Wyze d’origine dans mon boîtier de télécommande par le capteur le plus récent. Lorsque je l’ouvre, le capteur déclenche ma prise Wyze connectée à mon système de divertissement, ce qui allume tout.

Et si vous souhaitez contrôler encore plus d’appareils, vous pouvez connecter vos capteurs à Amazon Alexa. Wyze a récemment mis à jour sa compétence Alexa pour fonctionner avec les nouveaux capteurs, ce qui signifie que vous les utilisez pour contrôler n’importe quel appareil domestique intelligent de votre maison grâce à des routines. J’ai une routine Alexas qui allume et éteint les interrupteurs d’éclairage dans toute ma maison lorsque je me promène. Cela fonctionne si bien que ma femme m’a demandé d’ajuster les routines pour n’allumer les lumières que la nuit parce que le chat et le chien activaient les lumières tout au long de la journée.

Et en parlant de routines, j’ai utilisé Alexa pour reproduire les carillons de porte de SimpliSafe. Je n’ai pas pu obtenir une correspondance exacte, cependant. Les options de bruit d’Alexa (cloches d’église, bruits de balle rebondissante, etc.) sont soit trop douces, soit trop bizarres. Au lieu de cela, lorsque quelqu’un ouvre une porte, l’un de mes appareils Echo annonce: "La porte d’entrée est ouverte". Le bonus est que je sais quelle porte de chez moi quelqu’un vient d’entrer, ce qui est plus informatif que les carillons. Pourtant, une voix aléatoire annonçant cette information est un peu discordante, et je préférerais des carillons.

Comparés à la plupart des capteurs domestiques intelligents, les capteurs Wyze sont peu coûteux. Vous pouvez vous attendre à dépenser entre 40 $ et 50 $ par capteur pour la plupart des capteurs de contact et de mouvement intelligents. Et dans de nombreux cas, ils fonctionnent uniquement pour les maisons intelligentes et non pour les systèmes de sécurité. Ici, vous obtenez les deux.

Difficile de dire non à ce prix

Voulez-vous la vérité absolue sur les systèmes de sécurité à domicile? La plupart des gens n’en ont probablement pas besoin. La plupart des gens ne se font pas voler. Mais c’est un jeu de chiffres, et vous pourriez être la personne malchanceuse qui se fait voler, comme les voisins de ma belle-mère. Il pourrait donc être tentant de se demander si cela vaut la peine de dépenser des centaines de dollars plus les frais d’abonnement pour vous protéger d’un événement qui pourrait ne jamais se produire.

Eh bien, Wyze contourne cette question. Parce que maintenant vous pouvez dépenser des dizaines de dollars sur un système pour vous protéger d’un scénario improbable. Et quand c’est seulement 100 $ pour commencer et seulement 5 $ par mois pour maintenir une surveillance 24h/24 et 7j/7 après la première année, c’est un nouvel ensemble de variables entièrement différent. Un système de sécurité que vous ne pouvez pas vous permettre n’est pas bon du tout. Mais le système Wyze est abordable.

Donc non, ce n’est pas parfait. Je veux qu’il ait une sauvegarde LTE, des carillons de porte et une sirène plus forte. Mais comme presque tous les autres produits Wzye, le prix est si bas qu’il est facile de regarder par-dessus les imperfections. C’est 90% des fonctionnalités que les autres gars ont pour 30% du coût. Et je prendrai cette équation à chaque fois. Vous devriez probablement aussi.

Note: 9/10

Prix ​​: 80 $ – 100 $

• Matériel super pas cher
• Et un abonnement pas cher
• Facile à configurer

• Options matérielles limitées
• La sirène pourrait être plus forte
• Si Internet tombe en panne, la surveillance de la sécurité aussi