Google prolonge la garantie Pixel 4 XL d’une année supplémentaire pour certains problèmes
Justin Duino
Si vous avez un Pixel 4 XL avec des problèmes d’alimentation ou de charge, nous avons de bonnes nouvelles. Google prolonge d’un an le programme de réparation et de garantie de son téléphone XL. Cependant, l’extension est destinée à des régions spécifiques et ne s’applique qu’à certains problèmes avec le téléphone.
Selon un article de la page d’assistance de Google, les personnes éligibles peuvent bénéficier d’une réparation gratuite jusqu’à un an après l’expiration de la garantie d’origine. Comment savoir si l’extension vous couvre? Google dit que c’est pour les propriétaires ayant "certains problèmes liés à l’alimentation".
Il semble que Google ait reconnu une poignée de problèmes Pixel 4 XL et proposera potentiellement des correctifs pour ces problèmes :
- Un Pixel 4 XL qui ne peut pas être allumé
- Le Pixel 4 XL redémarre ou s’éteint de manière aléatoire sans aucune action de l’utilisateur
- Problèmes de charge avec l’adaptateur secteur
- Problèmes de charge sans fil
- La batterie d’un Pixel 4 XL s’épuise "beaucoup plus rapidement qu’auparavant dans son utilisation".
Les Pixel 4 XL achetés aux États-Unis, à Singapour, au Canada, au Japon et à Taïwan sont couverts et bénéficient de cette année supplémentaire. Si votre Pixel 4 XL provient d’Australie, de France, d’Allemagne, d’Irlande, d’Italie, d’Espagne ou du Royaume-Uni, il n’est pas couvert par cette extension, car il est livré avec une garantie de deux ans prête à l’emploi au lieu d’un an seulement. .
Gardez à l’esprit que la garantie ne couvre pas les autres réparations ou problèmes. De plus, si votre téléphone a d’autres problèmes, comme un écran cassé empêchant un technicien de réparer d’autres aspects, vous devrez d’abord payer pour ce correctif avant d’obtenir le correctif de garantie gratuit.
Les propriétaires de Pixel 4 XL peuvent apporter leur appareil dans un magasin uBreakiFix à proximité pour voir s’il est éligible à la garantie prolongée ou lancer le processus avec Google.
via AndroidPolice