Cameron Summerson
Bien que parler au téléphone ne soit peut-être plus aussi cool qu’avant, Google a fait beaucoup pour rendre l’expérience d’appel moins horrible sur les appareils Pixel. Des fonctionnalités expérimentales telles que le filtrage des appels et la mise en attente de l’assistant pour moi ont fondamentalement changé la façon dont j’utilise mon téléphone au cours de la dernière année. Je ne veux plus vivre sans eux maintenant.
J’ai un jeune fils qui a des besoins spéciaux, donc je dois faire face à beaucoup d’appels téléphoniques. Problèmes d’assurance, appels avec des médecins, commandes de médicaments et autres renouvellements… vous voyez l’idée. Le temps que j’ai passé au téléphone – et en attente – au cours des six dernières années ne peut tout simplement pas être surestimé. Lorsqu’il a été diagnostiqué pour la première fois (insuffisance rénale – vous pouvez lire notre histoire complète ici ), je passais parfois plus de quatre heures par jour au téléphone avec les compagnies d’assurance.
Heureusement, ces jours sont pour la plupart révolus. La plupart. Et quand je dois faire face à ce genre de choses, le Pixel 5 me soutient.
L’écran d’appel est mon Jammy-Whammy-Kabammy
Cameron Summerson
Alors que la plupart des gens ont le luxe de ne pas répondre aux appels provenant de numéros qu’ils ne reconnaissent pas, je ne sais jamais quand ce sera un médecin/une infirmière, une compagnie d’assurance ou un autre appel important. Donc, je dois toujours répondre.
Ou du moins j’avais l’habitude de le faire. Maintenant, grâce à la fonction d’écran d’appel de Pixel, je peux simplement laisser l’assistant faire le sale boulot de répondre à l’appel. Si c’est quelqu’un avec qui j’ai vraiment besoin de parler, je peux prendre le relais. Oh, et la meilleure partie? La plupart du temps, s’il s’agit d’un premier appel ou d’un autre numéro inconnu, Call Screen fait son travail.
Ainsi, par exemple, si quelqu’un m’appelle pour la première fois, l’écran d’appel se déclenche automatiquement. La plupart du temps, c’est un spam qui appelle et ils raccrochent. Je ne suis même pas alerté jusqu’à ce qu’ils raccrochent lorsque le téléphone veut savoir s’il s’agit d’un appel indésirable.
Mais si c’est quelqu’un avec qui j’ai besoin de parler, il doit simplement dire pourquoi il appelle et rester en ligne. Le téléphone transcrira ce qu’ils disent, puis m’alertera que quelqu’un est en ligne. Je peux soit raccrocher, soit décrocher. C’est brilliant.
Et la plupart du temps, les appelants semblent comprendre. Les cas où la personne qui m’appelait n’a pas compris qu’il s’agissait d’un écran et non d’une messagerie vocale ont été rares. J’admets que c’était une de mes préoccupations lorsque j’ai commencé à utiliser la fonctionnalité, donc je suis heureux que cela n’ait pas été un problème.
Et tandis que l’écran d’appel m’empêche de traiter les appels indésirables, il y a encore de nombreuses fois où c’est moi qui dois passer un appel. C’est là que mon autre fonctionnalité préférée entre en jeu.
"Hold for Me" est la plus grande fonctionnalité de numérotation depuis l’existence des fonctionnalités de numérotation
Cameron Summerson
Il y a quelques semaines, j’ai appelé les Walgreens avec qui je traite toujours pour renouveler quelques médicaments de mon fils. Parce que c’est un gamin, quelques-uns de ses médicaments doivent être spécialement synthétisés pour quelqu’un de sa taille, donc ils sont faits à Dallas, TX, puis expédiés vers moi. Je parle avec le même pharmacien depuis littéralement des années.
Mais à cette occasion, nous nous sommes heurtés à un mur: l’assurance a rejeté la réclamation. J’ai plusieurs assurances sur mon fils (trois, pour être exact) et ils pointaient tous du doigt les autres en disant qu’ils devaient d’abord payer. Donc, personne n’était prêt à payer et je devais comprendre pourquoi. J’ai passé environ 6 heures au téléphone ce jour-là parce que c’était pour un médicament dont il ne pouvait absolument pas se passer.
En tant que rédacteur en chef du site Web que vous lisez en ce moment, je suis un gars plutôt occupé. Je n’ai pas de temps à perdre en attente en écoutant une musique d’attente épouvantable et des messages préenregistrés distrayants. Saisissez "Hold for Me :" une nouvelle fonctionnalité de l’Assistant Google intégrée aux téléphones Pixel.
Essentiellement, cela vous permet de dire à l’assistant de prendre le relais pour vous. Le composeur deviendra silencieux (yay, pas de musique d’attente !) et transcrira tous les messages qui seront reçus. Ensuite, lorsqu’un être humain réel entre en ligne, il lui dit rapidement que vous utilisez un service d’attente fourni par Google et bascule la ligne.
Associez-le à un bon casque et j’ai pu rester productif pendant les longues sessions d’attente. Bien que Hold for Me soit une fonctionnalité expérimentale, je n’ai pas encore eu de problèmes avec elle et je l’utilise assez souvent.
Si vous devez souvent passer des appels et passer un temps absurde en attente, c’est une fonctionnalité que vous allez adorer. Je sais que je fais. J’irais même jusqu’à dire que ça a changé ma vie. Et ce n’est pas une hyperbole.
La messagerie vocale visuelle intégrée rend la vie tellement plus facile
Vous pouvez également lire la messagerie vocale directement à partir du numéroteur. Cameron Summerson
Bien que le filtrage des appels et la mise en attente pour moi soient mes fonctionnalités Pixel préférées (et les plus utilisées), je ne peux pas oublier mon bon ami Visual Voicemail. C’est exactement ce que vous pensez que c’est: un moyen d’accéder à la messagerie vocale directement à partir du numéroteur. Plus besoin de composer le « 1 » et d’entrer un NIP juste pour entendre que quelqu’un a essayé de vous joindre au sujet de la garantie prolongée de votre voiture.
Je suis un utilisateur de Cricket et j’utilise l’application Visual Voicemail de Cricket depuis des années, mais c’est maladroit et souvent lent. Avec la messagerie vocale visuelle intégrée directement dans le numéroteur de mon Pixel 5, je n’ai pas eu à toucher à cette ancienne application depuis des mois (peut-être plus longtemps ?).
Maintenant, quand je manque un appel, l’appelant peut simplement laisser un message vocal. Je peux lire la transcription et l’écouter immédiatement sans jamais avoir à quitter le composeur. C’est une petite chose, je sais, mais ce sont ces petits détails de qualité de vie qui font vraiment la différence. Pour moi, du moins.
Je Cœur Pixel
Ce ne sont là que quelques-unes de mes fonctionnalités de numérotation Pixel préférées (et les plus utilisées). J’adore le fait que vous puissiez rechercher dans le composeur les entreprises à proximité et appeler en un seul clic (vous ne pouvez pas le faire sur d’autres téléphones). Ou que vous pouvez demander au téléphone d’annoncer l’identification de l’appelant lorsque quelqu’un appelle. Ou la possibilité de mettre le téléphone en NPD en le retournant simplement. Ce sont toutes d’excellentes petites fonctionnalités qui s’ajoutent à une assez grande différence par rapport aux autres téléphones.
Je suis depuis longtemps un fan de Pixel pour diverses autres raisons (excellents appareils photo, logiciels propriétaires, mises à jour rapides, etc.), mais je ne pense pas qu’aucun de ceux-ci ait eu un impact aussi significatif sur ma vie. Je reconnais que tout le monde ne passe pas autant de temps au téléphone que moi, donc ce ne sont peut-être pas les changeurs de jeu pour vous qu’ils le sont pour moi. Mais si vous le faites, alors oh boy, ils le sont.
À ce stade, je ne peux pas imaginer utiliser un autre téléphone comme téléphone principal. Je suis éternellement reconnaissant à Google d’avoir considéré que certaines personnes utilisent encore leur téléphone comme, vous savez, un téléphone et de passer du temps à se concentrer sur l’amélioration du numéroteur.
Parce que le temps passé là-bas me fera gagner, à moi et à beaucoup d’autres, d’innombrables heures.