Justin Duino
Na początku października 2020 r. Peak Design, firma znana z toreb i akcesoriów do aparatów fotograficznych, ogłosiła nowy ekosystem uchwytów, ładowarek, a nawet portfela, który łączy się za pomocą magnesów i uruchamia na Kickstarterze. Teraz firma twierdzi, że musi opóźnić dostawę z celu na maj do sierpnia.
Czas nie mógł być lepszy ani gorszy, w zależności od tego, jak na to spojrzysz. System magnesów Peak Design, nazwany Mobile, został uruchomiony niemal w tym samym momencie, w którym Apple ogłosił MagSafe. I chociaż te dwie koncepcje mają wiele podobieństw, system mocowania magnetycznego do telefonów, są również bardzo różne.
Oznaczało to, że Peak Design musiał się wycofać, ponownie sformatować i określić, czy jego system mobilny może lub powinien być zgodny z MagSafe. Po drodze nadeszła globalna pandemia Covid-19, a produkcja naziemna i osobiste spotkania prawie się zatrzymały.
Wcześnie zaznajomiliśmy się z systemem mobilnym Peak Design i byliśmy pod wrażeniem. Ale Peak Design ostatecznie zdecydował się wesprzeć MagSafe i musiał wprowadzić zmiany. To niezwykła zmiana w i tak już skomplikowanym systemie mocowań, magnesów i fizycznych systemów blokowania w szerokiej gamie etui do telefonów, ładowarek bezprzewodowych, mini statywów, a nawet portfela.
Wszystko to razem doprowadziło do opóźnienia, przed którym stoi Peak Design. W aktualizacji wysłanej na Kickstarter, współzałożyciel Peter Derling wyjaśnił miriady wyzwań. Ale jeszcze lepiej, zaoferował coś więcej niż przeprosiny: dał opcje. Peak Design zapewni pełny zwrot pieniędzy każdemu, kto tego chce i nie zaakceptuje opóźnienia.
Ale jeśli sponsorzy, którzy chcą pozostać przy firmie, natychmiast otrzymają 20% zniżki na wszelkie produkty Peak Design. A ponieważ aktualizacje telefonu zdarzają się często, Peak Design wyśle również sponsorom kupon rabatowy 50% na ich kolejne etui do telefonów komórkowych Peak Design.
Wszystkie kampanie na Kickstarterze wiążą się z ryzykiem, opóźnienia są częste, a czasami produkt nigdy się nie urzeczywistnia. Ale co zaskakujące, jest to pierwsze opóźnienie Peak Design od prawie 10 lat prowadzenia kampanii crowdfundingowych. Mimo to firma komunikuje się otwarcie i oferuje zniżki lub całkowite zwroty pieniędzy. To przynajmniej dobry znak.