Джастін Дуйно
На початку жовтня 2020 року Peak design, компанія, відома сумками та аксесуарами для камер, оголосила про нову екосистему кріплення, зарядних пристроїв і навіть гаманця, які підключаються за допомогою магнітів і запускаються на Kickstarter. Тепер компанія каже, що їй потрібно відкласти поставку з цільового плану травня до серпня.
Час не міг бути кращим чи гіршим, залежно від того, як ви на це дивитесь. Магнітна система Peak Design, яка отримала назву Mobile, була запущена майже в той самий момент, коли Apple оголосила MagSafe. І хоча ці дві концепції мають багато подібності, система кріплення на магнітах для телефонів, вони також дуже різні.
Це означало, що Peak Design довелося відступити, переформатувати та визначити, чи може його мобільна система сумісна з MagSafe. Попутно прийшла глобальна пандемія Covid-19, і наземне виробництво та особиста зустріч майже припинилися.
Ми рано познайомилися з мобільною системою Peak Design і залишилися вражені. Але Peak Design зрештою вирішила підтримати MagSafe і була змушена внести зміни. Це надзвичайна зміна і без того складної системи кріплень, магнітів і систем фізичного блокування для широкого спектру чохлів для телефонів, бездротових зарядних пристроїв, міні-штативів і навіть гаманця.
Усе це разом призвело до затримки, з якою зараз стикається Peak Design. У оновленні, розісланому на Kickstarter, співзасновник Пітер Дерлінг пояснив безліч проблем. Але ще краще, він запропонував більше, ніж вибачення: він дав варіанти. Peak Design надасть повне відшкодування всім, хто захоче, і не погодиться на затримку.
Але якщо спонсори, які бажають залишатися з компанією, одразу отримають знижку 20% на будь-яку продукцію Peak Design. А оскільки оновлення телефону відбуваються часто, Peak Design також надішле спонсорам купон на знижку 50% на їх наступний чохол для мобільних пристроїв Peak Design.
Усі кампанії на Kickstarter супроводжуються ризиком, затримки є звичайними, а іноді продукт ніколи не матеріалізується. Але вражаюче, але це перша затримка Peak Design за майже 10 років проведення краудфандингових кампаній. Тим не менш, компанія відкрито спілкується і пропонує знижки або повне відшкодування. Це, принаймні, хороший знак.