Nura sta ricevendo molta attenzione per il suo ultimo prodotto, un paio di auricolari wireless chiamati Nurabuds. Essendo una versione ridotta di Nuratrue, questi auricolari in realtà non hanno la caratteristica caratteristica di test dell’udito di Nura. Ma è difficile preoccuparsene in questo momento, perché sta succedendo qualcosa di strano qui: puoi ottenere Nurabud solo attraverso il programma di noleggio NURANOW da $ 5 al mese.
Il programma NURANOW è in realtà piuttosto semplice (almeno, prima di provare ad annullare). Fondamentalmente, paghi $ 5 al mese per le cuffie e ottieni alcuni vantaggi carini, come l’accesso gratuito a un’app di rumore bianco, l’accesso a omaggi Nura e coupon per altri articoli Nura. Se vuoi qualcosa di un po’ più ardito degli auricolari dell’azienda, Nura offre anche cuffie da $ 10 al mese o auricolari sportivi semi-wireless da $ 7 al mese .
Tutti questi articoli sono dotati di una tariffa una tantum in aggiunta al costo di abbonamento mensile. Quindi, dopo due anni di noleggio degli auricolari sportivi Nuraloop, ad esempio, avrai speso $ 222. Sono $ 72 in più di quanto spenderesti acquistando gli auricolari semi-wireless in anticipo! Ma questo programma potrebbe funzionare favorevolmente se sei un cliente fedele: dopo 24 mesi, Nura ti consentirà di noleggiare un secondo dispositivo senza aumentare la tariffa mensile. Questo è sopra gli auricolari o le cuffie che stai già noleggiando, tra l’altro.
Ma c’è un grosso problema qui: NURANOW non è un servizio di noleggio a riscatto. Non puoi tenere nulla per cui paghi, anche se sei un abbonato di lunga data. Non appena smetterai di pagare a Nura un canone mensile, l’azienda disattiverà da remoto le tue cuffie e ti chiederà di rispedirle entro 30 giorni. Oh, e la compagnia si aspetta che tu paghi la spedizione. Scusa!
Ma cosa succede se non restituisci le cuffie entro 30 giorni dalla cancellazione? Bene, Nura dice che "la fatturazione mensile riprenderà" e la società potrebbe inviarti una fattura per il "prezzo al dettaglio completo del dispositivo più le spese di amministrazione". Se il tuo dispositivo viene perso o danneggiato, Nura dice che devi pagare da $ 15 a $ 50 per una sostituzione o il prezzo intero se hai sostituito un prodotto in passato.
Nura afferma che queste cuffie sostitutive potrebbero essere rinnovate, il che è un modo elegante per dire che sono usate. Ma ehi, almeno sappiamo che l’azienda non sta buttando via i vecchi affitti! Una cosa da tenere a mente qui è che poiché questo servizio è per cuffie alimentate a batteria, anche gli abbonati più attenti alla fine si ritroveranno a telefonare per una sostituzione e a pagare una tariffa stupida. Se rimani abbastanza a lungo da bruciare le batterie di due cuffie, allora che senso aveva noleggiare in primo luogo?
A meno che tu non abbia tasche infinitamente profonde, ti suggerisco di evitare il programma di noleggio di Nura. La sua natura predatoria mina l’intero punto nel noleggio dei prodotti e ti costerà un sacco di soldi, anche se ti ritiri in anticipo. Sfortunatamente, questo modello di "hardware come servizio" sembra diventare sempre più popolare, poiché è più redditizio che lasciare che le persone possiedano ciò per cui pagano. È anche un modo semplice per aggirare il diritto di riparare la legislazione, che potrebbe presto passare negli Stati Uniti e in Europa.
Fonte: Nura