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Google Duplex potrebbe aggiungerti automaticamente alle liste d’attesa dei ristoranti

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Google

Chiamare un ristorante per chiedere informazioni sulla sua lista d’attesa è un dolore al collo, ma con il tempo Google potrebbe gestire tutto per te. Google sta attualmente testando una nuova funzione Duplex che utilizza l’IA per chiamare un ristorante e chiedere di entrare in lista d’attesa, ovviamente alle tue condizioni.

Annunciato per la prima volta nel 2018, Google Duplex è una potente piattaforma di intelligenza artificiale che chiama le aziende per te. Sembra straordinariamente umano, al punto da imitare gli "ums" e gli "ah" di una normale conversazione. Ma Duplex non è cresciuto dal suo debutto. È solo uno strumento di nicchia che alcune persone usano per prenotare o acquistare biglietti per il cinema.

Google Duplex potrebbe aggiungerti automaticamente alle liste d'attesa dei ristoranti

Kyle Wiggers/Venture Beat

Tuttavia, una nuova funzione della lista d’attesa del ristorante potrebbe aiutare a mettere Duplex nel radar delle persone. Google sta attualmente testando la funzione su utenti selezionati, tra cui Kyle Wiggers di Venture Beat, a cui è capitato di individuare un pulsante "Richiedi di entrare in lista d’attesa" in un risultato di Google Maps.

Secondo Wiggers, Google chiederà quante persone ci sono nel tuo gruppo prima di chiamare un ristorante per metterti in lista d’attesa. Chiede anche quanto tempo puoi aspettare per un posto. Se non può assicurarti un posto nella lista d’attesa, ti manderà un messaggio con le cattive notizie.

Mentre Google Duplex potrebbe esserti utile, ad alcuni ristoranti non piace l’IA o evitano del tutto le sue chiamate (le chiamate duplex hanno "Google" impostato come ID chiamante). L’IA può anche confondersi quando incontra una conversazione difficile, anche se Google afferma che gli operatori umani devono intervenire solo per l’1% di tutte le chiamate.

Fonte: Venture Beat tramite Android Police

Fonte di registrazione: www.reviewgeek.com

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