Google Duplex podría agregarlo automáticamente a las listas de espera de los restaurantes
Llamar a un restaurante para preguntar sobre su lista de espera es un dolor de cabeza, pero con el tiempo, Google podría encargarse de todo por ti. Actualmente, Google está probando una nueva función Dúplex que usa IA para llamar a un restaurante y solicitar unirse a la lista de espera, según sus términos, por supuesto.
Anunciado por primera vez en 2018, Google Duplex es una poderosa plataforma de inteligencia artificial que llama a las empresas por usted. Suena notablemente humano, hasta el punto de que imita los "ums" y "ahs" de una conversación normal. Pero Duplex no ha crecido desde su debut. Es solo una herramienta de nicho que algunas personas usan para hacer reservas o comprar entradas para el cine.
Sin embargo, una nueva función de lista de espera de restaurantes podría ayudar a poner a Duplex en el radar de las personas. Actualmente, Google está probando la función en usuarios selectos, incluido Kyle Wiggers de Venture Beat, que vio un botón "Solicitar unirse a la lista de espera" en un resultado de Google Maps.
Según Wiggers, Google preguntará cuántas personas hay en tu grupo antes de llamar a un restaurante para ponerte en una lista de espera. También pregunta cuánto tiempo puede esperar por un asiento. Si no puede asegurarle un lugar en la lista de espera, le enviará un mensaje de texto con las malas noticias.
Si bien Google Duplex podría ser útil para usted, a algunos restaurantes no les gusta la IA o evitan sus llamadas por completo (las llamadas dúplex tienen "Google" configurado como identificador de llamadas). La IA también puede confundirse cuando se encuentra con una conversación difícil, aunque Google dice que los operadores humanos solo necesitan intervenir en el 1% de todas las llamadas.
Fuente: Venture Beat a través de Android Police