Peloton richiama i suoi tapis roulant dopo infortuni e morte
Plotone
Dopo mesi di combattimenti contro il CPSC, Peloton ha emesso un richiamo per i suoi tapis roulant, responsabili di diverse ferite e della morte di un bambino. Prima del richiamo, l’amministratore delegato di Peloton ha insistito sul fatto che le ferite e la morte sono state causate da errori dell’utente e da una scarsa supervisione dei genitori.
Un annuncio di richiamo della US Consumer Product Safety Commission (o CPSC) afferma che Peloton Tread e Tread+ sono entrambi rischi immediati per adulti, bambini e animali domestici. Secondo diversi rapporti di consumatori feriti, il pesante touchscreen del Peloton Tread si stacca facilmente e il più costoso Peloton Tread+ non si ferma se qualcosa rimane bloccato sotto i suoi gradini.
La maggior parte del controllo del CPSC ricade sul Tread+, che è il modello che ha ucciso un bambino all’inizio di quest’anno. Il CPSC ha ricevuto almeno 72 segnalazioni di Peloton Tread+ che trascina adulti, bambini, animali domestici e oggetti sotto i suoi gradini. Di questi rapporti, 29 includono incidenti in cui bambini sono stati feriti dal Tread+, spesso sotto forma di abrasioni di terzo grado e ossa rotte.
Ma anche il Peloton Tread standard è molto pericoloso. A febbraio, il touchscreen di un Peloton Tread è caduto su un bambino di tre anni, provocando una "lesione cerebrale significativa". Il bambino sarebbe morto se suo padre non lo avesse trovato.
Peloton ha affrontato molti di questi incidenti, incolpandoli dell’errore dell’utente e della mancanza di supervisione dei genitori. La società ha anche respinto i primi rapporti del CPSC, che suggerivano che le persone smettessero di usare i loro tapis roulant Peloton. Nonostante i tentativi aggressivi di Peloton di evitare un’indagine sulla sicurezza dei consumatori, il CEO John Foley ha dichiarato che "ci preoccupiamo profondamente della tua salute e del tuo benessere… a cominciare dalla tua sicurezza e dalla sicurezza della tua famiglia". Da allora il CEO si è scusato per la posizione della sua azienda e lavorerà con il CPSC sui prodotti futuri.
Per inciso, questo richiamo arriva lo stesso giorno in cui Peloton ha riconosciuto un difetto di sicurezza che ha reso facile per gli hacker rubare dati privati dalle macchine Peloton. La vulnerabilità è stata notata per la prima volta a gennaio e ora è stata risolta grazie a una patch software.
Puoi restituire il tuo Tread+ per un rimborso completo da ora fino al 2 novembre 2022. Peloton estenderà presto un’offerta simile ai possessori di Tread. Se desideri mantenere il tuo tapis roulant per qualsiasi motivo, Peloton lo sposterà in qualsiasi stanza o casa gratuitamente e offrirà un supporto esteso per ridurre al minimo i rischi per l’utente.