Peloton wycofuje swoje bieżnie po urazach i śmierci

Pluton żołnierzy

Po miesiącach walki z CPSC Peloton wycofuje swoje bieżnie, które są odpowiedzialne za kilka kontuzji i śmierć dziecka. Przed wycofaniem, dyrektor generalny Peloton upierał się, że obrażenia i śmierć były spowodowane błędem użytkownika i złym nadzorem rodzicielskim.

Ogłoszenie wycofania z amerykańskiej Komisji ds. Bezpieczeństwa Produktów Konsumenckich (CPSC) stwierdza, że ​​bieżnik Peloton i bieżnik + stanowią bezpośrednie zagrożenie dla dorosłych, dzieci i zwierząt domowych. Według kilku raportów poszkodowanych konsumentów, ciężki ekran dotykowy Peloton Tread łatwo odpada, a droższy Peloton Tread+ nie zatrzymuje się, jeśli coś utknie pod jego bieżnikami.

Większość kontroli CPSC przypada na Tread+, który jest modelem, który zabił dziecko na początku tego roku. CPSC otrzymało co najmniej 72 raporty o tym, że Peloton Tread + wciąga dorosłych, dzieci, zwierzęta domowe i przedmioty pod swoje bieżniki. Spośród tych raportów 29 obejmuje incydenty, w których dzieci zostały zranione przez Tread+, często w postaci otarć trzeciego stopnia i złamań kości.

Ale standardowy bieżnik peletonu jest również bardzo niebezpieczny. W lutym ekran dotykowy z Peloton Tread spadł na trzylatka, co doprowadziło do „poważnego uszkodzenia mózgu". Dziecko umarłoby, gdyby nie znalazł go ojciec.

Peloton zareagował na kilka z tych incydentów, obwiniając je o błąd użytkownika i brak nadzoru rodzicielskiego. Firma odrzuciła również wczesne raporty CPSC, które sugerowały, że ludzie przestają używać bieżni Peloton. Pomimo agresywnych prób Peloton, aby uniknąć dochodzenia w sprawie bezpieczeństwa konsumentów, dyrektor generalny John Foley stwierdził, że „bardzo zależy nam na twoim zdrowiu i dobrym samopoczuciu… zaczynając od twojego bezpieczeństwa i bezpieczeństwa twojej rodziny”. Od tego czasu dyrektor generalny przeprosił za stanowisko swojej firmy i będzie współpracował z CPSC nad przyszłymi produktami.

Nawiasem mówiąc, to wycofanie ma miejsce tego samego dnia, w którym Peloton przyznał się do luki w zabezpieczeniach, która ułatwiła hakerom kradzież prywatnych danych z maszyn Peloton. Luka została po raz pierwszy zauważona w styczniu, a teraz została rozwiązana dzięki łatce oprogramowania.

Możesz zwrócić swój Tread+ i otrzymać pełny zwrot pieniędzy od teraz do 2 listopada 2022 roku. Peloton wkrótce rozszerzy podobną ofertę dla posiadaczy Treadów. Jeśli z jakiegoś powodu chcesz zachować bieżnię, Peloton przeniesie ją do dowolnego pokoju lub domu za darmo i zaoferuje rozszerzone wsparcie, aby zminimalizować ryzyko użytkownika.

Źródło: CPSC za pośrednictwem The Verge