Pluton
Efter månader av kamp mot CPSC, utfärdar Peloton en återkallelse för sina löpband, som är ansvariga för flera skador och ett barns död. Innan återkallelsen insisterade Pelotons VD på att skadorna och dödsfallet orsakades av användarfel och dålig förälders övervakning.
Ett återkallandemeddelande från US Consumer Product Safety Commission (eller CPSC) säger att Peloton Tread och Tread+ båda är omedelbara risker för vuxna, barn och husdjur. Enligt flera rapporter från skadade konsumenter faller Peloton Treads tunga pekskärm lätt av, och den dyrare Peloton Tread+ slutar inte om något fastnar under dess slitbanor.
Det mesta av CPSC:s granskning faller på Tread+, som är modellen som dödade ett barn tidigare i år. CPSC har tagit emot minst 72 rapporter om Peloton Tread+ som drar vuxna, barn, husdjur och föremål under dess slitbanor. Av dessa rapporter inkluderar 29 incidenter där barn skadades av Tread+, ofta i form av tredje gradens skavsår och brutna ben.
Men den vanliga Peloton Tread är också mycket farlig. I februari föll pekskärmen från en Peloton Tread på en treåring, vilket ledde till en "betydande hjärnskada." Barnet skulle ha dött om hans pappa inte hade hittat honom.
Peloton tog upp flera av dessa incidenter och skyllde dem på användarfel och bristande övervakning av föräldrar. Företaget avvisade också tidiga rapporter från CPSC, som föreslog att folk skulle sluta använda sina Peloton löpband. Trots Pelotons aggressiva försök att undvika en konsumentsäkerhetsutredning, sa VD John Foley att "vi bryr oss djupt om din hälsa och välbefinnande … börjar med din säkerhet och din familjs säkerhet." VD:n har sedan dess bett om ursäkt för sitt företags inställning och kommer att arbeta med CPSC om framtida produkter.
Denna återkallelse kommer för övrigt samma dag som Peloton erkände ett säkerhetsbrist som gjorde det enkelt för hackare att stjäla privat data från Peloton-maskiner. Sårbarheten märktes först i januari och är nu löst tack vare en mjukvarupatch.
Du kan returnera din Tread+ för full återbetalning från och med nu till den 2 november 2022. Peloton kommer snart att utöka ett liknande erbjudande till Tread-ägare. Om du vill behålla ditt löpband av någon anledning, kommer Peloton att flytta det gratis till vilket rum eller hem som helst och erbjuda utökat stöd för att minimera användarrisken.