Peloton retira del mercado sus cintas de correr después de lesiones y muerte
Pelotón
Después de meses de luchar contra la CPSC, Peloton está retirando del mercado sus cintas de correr, que son responsables de varias lesiones y la muerte de un niño. Antes del retiro, el director ejecutivo de Peloton insistió en que las lesiones y la muerte fueron causadas por un error del usuario y una mala supervisión de los padres.
Un anuncio de retiro de la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE. UU. (o CPSC, por sus siglas en inglés) establece que Peloton Tread y Tread+ son riesgos inmediatos para adultos, niños y mascotas. Según varios informes de consumidores lesionados, la pesada pantalla táctil del Peloton Tread se cae con facilidad y el Peloton Tread+, que es más costoso, no se detiene si algo se atasca debajo de sus bandas de rodadura.
La mayor parte del escrutinio de la CPSC recae en la Tread+, que es el modelo que mató a un niño a principios de este año. La CPSC ha recibido al menos 72 informes de Peloton Tread+ arrastrando a adultos, niños, mascotas y objetos debajo de sus bandas de rodadura. De esos informes, 29 incluyen incidentes en los que los niños resultaron heridos por el Tread+, a menudo en forma de abrasiones de tercer grado y huesos rotos.
Pero el Peloton Tread estándar también es muy peligroso. En febrero, la pantalla táctil de un Peloton Tread cayó sobre un niño de tres años, lo que provocó una "lesión cerebral significativa". El niño habría muerto si su padre no lo hubiera encontrado.
Peloton abordó varios de estos incidentes, atribuyéndolos al error del usuario y la falta de supervisión de los padres. La compañía también rechazó los primeros informes de la CPSC, que sugerían que las personas dejaran de usar sus cintas de correr Peloton. A pesar de los agresivos intentos de Peloton de evitar una investigación de seguridad del consumidor, el director ejecutivo John Foley declaró que "nos preocupamos mucho por su salud y bienestar… empezando por su seguridad y la seguridad de su familia". Desde entonces, el CEO se disculpó por la postura de su compañía y trabajará con la CPSC en productos futuros.
Por cierto, este retiro se produce el mismo día en que Peloton reconoció una falla de seguridad que facilitó que los piratas informáticos robaran datos privados de las máquinas de Peloton. La vulnerabilidad se notó por primera vez en enero y ahora se resolvió gracias a un parche de software.
Puede devolver su Tread+ para obtener un reembolso completo desde ahora hasta el 2 de noviembre de 2022. Peloton extenderá una oferta similar a los propietarios de Tread pronto. Si desea conservar su máquina para correr por cualquier motivo, Peloton la trasladará a cualquier habitación u hogar de forma gratuita y ofrecerá soporte extendido para minimizar el riesgo del usuario.
Fuente: CPSC a través de The Verge