Logitech lõpetab Harmony kaugjuhtimispultide tootmise, kuid teie oma jääb tööle
Josh Hendrickson
Universaalsete kaugjuhtimispultide maailmas on Logitech kuningas. Või oli siiski, kuna ettevõte kavatseb lõpetada oma kiidetud Harmony kaugjuhtimispultide tootmise ja ettevõttest lahkuda. Kui teil on juba Logitechi Harmony kaugjuhtimispult, ärge veel liiga palju muretsege – saate lähitulevikus tuge.
Nagu TechHive esmakordselt märkas, pärineb uudis Logitechi tugidokumendist. Ettevõte esitas avalduse, et vastata küsimustele, mis puudutavad madalaid aktsiaid:
Tere inimesed,
Oleme saanud Harmony tuleviku kohta küsimusi kogukonnalt ja oleme siin ametliku värskendusega.
Kuigi Harmony kaugjuhtimispuldid on ja on jätkuvalt saadaval erinevate jaemüüjate kaudu, ei hakka Logitech enam Harmony pulte tootma.
Eeldame, et see teadaanne ei mõjuta oma kliente. Plaanime toetada oma Harmony kogukonda ja uusi Harmony kliente, mis hõlmab juurdepääsu meie tarkvarale ja rakendustele, et seadistada ja hallata kaugjuhtimispulte. Samuti plaanime jätkata platvormi uuendamist ja seadmete lisamist oma Harmony andmebaasi. Kliendi- ja garantiitugi pakutakse jätkuvalt.
Täname kõiki Harmony kogukonna liikmeid, et lubasite meid oma elutuppa ja meelelahutuskeskustesse. Lisateabe saamiseks külastage allolevat küsimust ja vastust.
— Will Harmonyst.
Lugege edasi ja leiate mõnele küsimusele vastused KKK jaotisest. Logitech kavatseb liini täielikult lõpetada ega müü oma Harmony osakonda teisele ettevõttele. Logitech aga rõhutab, et jätkab olemasolevate Harmony kaugjuhtimispultide toetamist ja hooldamist ning lisab selle käigus uusi seadmeid. Alexa ja Google’i assistendi tugi ei kao kuhugi.
See on märkimisväärne erinevus Logitechi Harmony Expressist, mille tootmise ja toetamise ettevõte eelmisel aastal lõpetas. Sel juhul pakkus Logitech raha tagasi ja seadmete vahetust, viies kliendid üle Logitechi Harmony Elite’i.
Sel juhul, kuna Logitech lubab jätkata olemasolevate seadmete toetamist, ei paku ta erakorralisi tagasimakseid. Kui ostsite just Logitechi Harmony ja olete endiselt tagastusaknas, saate raha tagasi saada. Kõik teised peavad Logitechi usaldama. Selle kohta, kui kaua Logitech Harmony seadmeid toetab, ettevõte ei öelnud. Kuid "kuni edasise teatamiseni" on vähemalt parem kui "toetus lõpeb homme".
TechHive’i kaudu