Logitech lopettaa Harmony-kaukosäätimien valmistuksen, mutta omasi jatkaa toimintaansa
Josh Hendrickson
Yleiskaukosäätimien maailmassa Logitech on kuningas. Tai oli kuitenkin, sillä yritys aikoo lopettaa ylistettyjen Harmony-kaukosäätimien valmistuksen ja lopettaa liiketoiminnan. Jos sinulla on jo Logitech Harmony -kaukosäädin, älä vielä huolehdi liikaa – saat tukea lähitulevaisuudessa.
Kuten TechHive huomasi ensimmäisenä, uutinen on peräisin Logitechin tukiasiakirjasta. Yhtiö antoi lausunnon vastatakseen alhaisiin osakkeisiin liittyviin kysymyksiin:
Hei kaikki,
Olemme saaneet Harmonyn tulevaisuutta koskevia kysymyksiä yhteisöltä, ja olemme täällä virallisen päivityksen kanssa.
Vaikka Harmony-kaukosäätimiä on ja on edelleen saatavilla useiden jälleenmyyjien kautta, Logitech ei enää valmista Harmony-kaukosäätimiä.
Emme odota, että tämä ilmoitus vaikuta asiakkaisiimme. Aiomme tukea Harmony-yhteisöämme ja uusia Harmony-asiakkaita, mikä sisältää pääsyn ohjelmistoihimme ja sovelluksiimme kaukosäätimiesi määrittämistä ja hallintaa varten. Aiomme myös jatkaa alustan päivittämistä ja laitteiden lisäämistä Harmony-tietokantaamme. Asiakas- ja takuutukea tarjotaan edelleen.
Kiitämme kaikkia Harmony-yhteisön jäseniä, että päästitte meidät olohuoneisiinne ja viihdepinoihinne. Katso lisätietoja alla olevasta Q&A-osiosta.
– Will Harmonysta.
Lue lisää, niin löydät vastauksia kysymyksiin UKK-osiosta. Logitech aikoo lopettaa linjan kokonaan eikä myy Harmony-divisioonaansa toiselle yritykselle. Logitech kuitenkin vaatii jatkavansa nykyisten Harmony-kaukosäätimien tukemista ja ylläpitämistä sekä lisäävänsä uusia laiteintegraatioita matkan varrella. Alexan ja Google Assistantin tuki ei katoa.
Se on jyrkkä ero Logitech Harmony Expressiin, jonka valmistuksen ja tukemisen yritys lopetti viime vuonna. Siinä tapauksessa Logitech tarjosi hyvityksiä ja laitevaihtoja, jolloin asiakkaat siirtyivät Logitech Harmony Eliten palvelukseen.
Tässä tapauksessa Logitech lupaa jatkaa olemassa olevien laitteiden tukemista, joten se ei tarjoa poikkeuksellisia hyvityksiä. Jos olet juuri ostanut Logitech Harmonyn ja olet edelleen palautusikkunassa, voit saada hyvityksen. Kaikkien muiden on luotettava Logitechiin. Yhtiö ei kertonut, kuinka kauan Logitech tukee Harmony-laitteita. Mutta "toistaiseksi" on ainakin parempi kuin "tuki päättyy huomenna".
TechHiven kautta