[Aggiornamento: in pausa] PSA: l’ultimo firmware di Wyze Watch 44 sta rovinando gli orologi
Cameron Summerson
Se possiedi un Wyze Watch 44, evita di eseguire qualsiasi aggiornamento. Secondo diversi rapporti che abbiamo visto su Facebook, Reddit e i forum di Wyze, l’ultimo aggiornamento sta bloccando almeno alcuni modelli Wyze Watch da 44 mm. Il Wyze Watch 47 potrebbe essere risparmiato perché esegue un firmware completamente diverso.
Aggiornamento: 29/04: sui forum di Wyze, un dipendente ha dichiarato che la società ha sospeso l’aggiornamento a causa delle segnalazioni di orologi in muratura. Stiamo ricevendo alcuni rapporti secondo cui Wyze ha inviato e-mail agli utenti interessati con le istruzioni per partecipare alla beta dell’app Wyze per riparare gli orologi interessati dall’aggiornamento fallito. Le istruzioni dichiaravano esplicitamente di NON rimuovere l’orologio dall’app Wyze.
Puoi partecipare alla Wyze Beta nell’app andando su Account > Informazioni > Programma beta > Aggiungi Watch 44.
L’articolo originale è riportato di seguito
Anche se non l’abbiamo ancora riprodotto, abbiamo visto non meno di dieci rapporti che affermano la stessa cosa. Dopo aver tentato di prendere il nuovo aggiornamento del firmware 0.3.68 rilasciato ieri, l’orologio non funzionerà più. Gli utenti ottengono una schermata di errore invece della solita interfaccia unica per le dimensioni Wyze Watch 44.
Dati principali mancanti. Collega l’app Wyze per eseguire l’aggiornamento.
ver.0.3.68
Il messaggio di errore elenca l’ultima versione, quindi sembra che l’orologio pensi che sia stato aggiornato, ma qualcosa è andato storto. I post che abbiamo visto su Facebook mostrano agli utenti che provano tutti i consueti passaggi per la risoluzione dei problemi, dal riavvio alla connessione all’app come suggerisce l’errore. Ma niente di tutto ciò funziona e non è chiaro come ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo.
Nei suoi forum, un dipendente Wyze ha riconosciuto il rapporto e ha promesso di intensificare il problema. Finora, non abbiamo visto rapporti simili per la versione da 47 mm del Wyze Watch. Non è sorprendente; nel nostro reportage, abbiamo dimostrato che i due sono orologi completamente diversi con hardware e firmware totalmente diversi. Anche Wyze elenca le due taglie separatamente nelle sue note sul firmware.
Se possiedi un Wyze Watch 44, per ora tieni premuto l’aggiornamento, almeno fino a quando Wyze non risolverà il problema. E se hai già aggiornato e hai un orologio in muratura, Wyze suggerisce di contattare il servizio clienti per ora, ma i messaggi che abbiamo visto suggeriscono che il servizio clienti non è stato in grado di risolvere il problema.
Abbiamo contattato Wyze per un commento e aggiorneremo questo articolo quando avremo risposta.