[Оновлення: призупинено] PSA: найновіша мікропрограма Wyze Watch 44 оновлює годинники
Кемерон Саммерсон
Якщо у вас є Wyze Watch 44, утримайтеся від будь-яких оновлень. Згідно з кількома повідомленнями, які ми бачили на форумах Facebook, Reddit та Wyze , останнє оновлення містить принаймні деякі моделі Wyze Watches 44 мм. Wyze Watch 47 можна пощадити, оскільки він працює з зовсім іншим програмним забезпеченням.
Оновлення: 4/29: На форумах Wyze співробітник заявив, що компанія призупинила оновлення через повідомлення про забиті годинники. Ми бачимо деякі повідомлення про те, що Wyze розсилав електронні листи постраждалим користувачам з інструкціями приєднатися до бета-версії програми Wyze, щоб виправити годинники, на які постраждало невдале оновлення. В інструкціях прямо вказувалося НЕ видаляти годинник із програми Wyze.
Ви можете приєднатися до бета-версії Wyze у програмі, перейшовши в обліковий запис > Про програму > бета-програма > Додати годинник 44.
Оригінальна стаття наведена нижче
Хоча ми ще не відтворювали його, ми бачили не менше десяти звітів, де йдеться про те саме. Після спроби отримати нове оновлення мікропрограми 0.3.68, випущене вчора, годинник більше не працюватиме. Користувачі отримують екран помилки замість звичайного інтерфейсу, унікального для Wyze Watch 44 розмірів.
Відсутні основні дані. Для оновлення підключіть програму Wyze.
версія 0.3.68
У повідомленні про помилку вказано останню версію, тому, здається, годинник вважає, що він оновлений, але щось пішло не так. Повідомлення, які ми бачили на Facebook, показують, що користувачі намагаються виконати всі звичайні кроки з усунення несправностей, від перезавантаження до підключення до програми, як свідчить помилка. Але нічого з цього не працює, і незрозуміло, як скинути пристрій до заводських налаштувань.
На його форумах співробітник Wyze визнав повідомлення і пообіцяв посилити проблему. Поки що ми не бачили жодних подібних звітів для 47-мм версії Wyze Watch. Це не дивно; у власному звіті ми продемонстрували, що це два абсолютно різні годинники з абсолютно різним обладнанням та мікропрограмою. Навіть Wyze перераховує ці два розміри окремо у своїх примітках до прошивки.
Якщо у вас є Wyze Watch 44, наразі відкладіть оновлення, принаймні, поки Wyze не зможе вирішити проблему. І якщо ви вже оновили та маєте несправний годинник, Wyze радить наразі зв’язатися зі службою підтримки клієнтів, але повідомлення, які ми бачили, свідчать про те, що служба підтримки клієнтів не змогла вирішити проблему.
Ми звернулися до Wyze за коментарем і оновимо цю статтю, коли почуємо.