Укусы виртуальной реальности: Oculus Quest 2 теперь является частью добровольного отзыва безопасности
Facebook инициировал добровольный отзыв Oculus Quest 2 из-за безопасности, в частности, из-за съемного лицевого интерфейса из пеноматериала. Отзыв происходит «по согласованию с Комиссией по безопасности потребительских товаров США (CSPC)», — говорится в сообщении компании .
Отзыв затрагивает пенные интерфейсы Quest 2 и Quest 2 Fit Pack и был инициирован из-за того, что Facebook получил 5716 сообщений о раздражении кожи (включая временное покраснение, отек или шишки). Затронуты около 4 миллионов лицевых интерфейсов Quest 2, а также еще около 172 600 в Канаде, все они были проданы в период с октября 2020 года по июль 2021 года. Впервые проблема была раскрыта Facebook еще в декабре 2020 года.
«По мере того, как все больше людей погружались в виртуальную реальность с Quest 2, мы начали получать сообщения о том, что очень небольшой процент покупателей Quest 2 испытывал некоторое раздражение кожи после использования съемного лицевого интерфейса из вспененного материала, который поставляется с Quest 2 и также продается отдельно, в том числе как часть. Fit Pack», — сказал Эндрю Босворт, глава Facebook Reality Labs. «Хотя количество сообщений невелико, а большинство зарегистрированных случаев незначительны, мы стремимся к тому, чтобы наши продукты были безопасными и удобными для всех, кто их использует».
В настоящее время Facebook приостанавливает продажи Oculus Quest 2, добавляя силиконовый чехол ко всем новым гарнитурам, который надевается на пену и (надеюсь) предотвращает дальнейшее раздражение кожи. Он планирует возобновить продажи 24 августа и запускает новую модель на 128 ГБ, предназначенную для пользователей начального уровня. Это будет доступно по той же цене, что и модель на 64 ГБ, за 299 долларов, хотя будет также доступна более дорогая модель за 399 долларов с 256 ГБ памяти. Эти новые гарнитуры, конечно же, будут иметь дополнительный силиконовый чехол.
Если вы страдаете от раздражения кожи, вызванного Oculus Quest 2, посетите этот веб-сайт, чтобы узнать, как запросить бесплатный силиконовый чехол для вашего устройства.
Источник: Фейсбук