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Bocados de realidad virtual: Oculus Quest 2 ahora es parte del retiro voluntario de seguridad

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Peter Kotoff/Shutterstock.com

Facebook ha iniciado un retiro voluntario de seguridad para su Oculus Quest 2, específicamente para su interfaz facial de espuma extraíble. El retiro está ocurriendo "en coordinación con la Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor de EE. UU. (CSPC)", dijo la compañía en un comunicado.

El retiro afecta a las interfaces de espuma Quest 2 y Quest 2 Fit Pack y se inició debido a que Facebook recibió 5716 informes de irritación de la piel (incluido enrojecimiento, hinchazón o bultos temporales). Aproximadamente 4 millones de interfaces faciales de Quest 2 están afectadas, más otras aproximadamente 172 600 en Canadá, todas vendidas entre octubre de 2020 y julio de 2021. El problema fue revelado por primera vez por Facebook en diciembre de 2020.

“A medida que más personas ingresaban a la realidad virtual con Quest 2, comenzamos a recibir informes de que un porcentaje muy pequeño de los clientes de Quest 2 experimentaron cierta irritación en la piel después de usar la interfaz facial de espuma extraíble que viene con Quest 2 y también se vende por separado, incluso como parte del Fit Pack”, dijo Andrew Bosworth, director de Facebook Reality Labs. “Si bien la tasa de informes es pequeña y la mayoría de los casos informados son menores, estamos comprometidos a garantizar que nuestros productos sean seguros y cómodos para todos los que los usan”.

Actualmente, Facebook está pausando las ventas de Oculus Quest 2 mientras agrega una cubierta de silicona a todos los auriculares nuevos, que se colocará sobre la espuma y (con suerte) evitará una mayor irritación de la piel. Planea reanudar las ventas el 24 de agosto y está lanzando un nuevo modelo de 128 GB dirigido a usuarios de nivel de entrada. Estará disponible al mismo precio que el modelo de 64 GB, por $299, aunque también habrá un modelo de gama alta disponible por $399 que tendrá 256 GB de almacenamiento. Estos nuevos auriculares, por supuesto, contarán con la cubierta de silicona adicional.

Si sufre irritación de la piel causada por su Oculus Quest 2, consulte este sitio web para saber cómo solicitar una cubierta de silicona gratis para su dispositivo.

Fuente: Facebook

Fuente de grabación: www.reviewgeek.com

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