Kelmuse hoiatus: Roku ei võta aktiveerimise eest kunagi tasu
aasta
See on kahetsusväärne elutõde, et mõnikord on inimesed kohutavad ja kasutavad pahaaimamatuid ohvreid ära. Seetõttu on oluline meeles pidada, et Microsoft ei helista teile kunagi teie arvuti pärast, et FedExi tekstisõnum võib olla vale ja nüüd ei võta Roku teilt teenuse aktiveerimise eest tasu.
See viimane kelmuse lugu jõuab meieni tänu Detroit Free Pressile ja see on udune. Maureen McDonald avastas end 150 dollari eest fliisist pärast Roku "eluaegse klienditoe teenuse" maksmist. Kiker? See polnud isegi külm kõne.
McDonald seadistas uue Roku seadme, et pääseda isoleerivast pandeemiast, kui tema teleris vilksatas teade "helista sellel numbril abi saamiseks". On ebaselge, kuidas petturid selle välja said, kuid kuna see tundus olevat pärit tema Rokust, usaldas ta viipa ja helistas numbrile.
Petturid olid tema seadme seadistamisel abiks, mis pole üllatav. Hea klienditeenindus võib ju aidata müüa valet. Ja siis pakkusid nad talle 150 dollari eest "eluaegse toetusplaani". Ta maksis ja mõne kuu pärast helistasid nad tagasi, nõudes täiendavaid makseid. Kui ta ei maksa, "deaktiveerib Roku oma teenuse." Siis sai ta aru, et kogu asi oli pettus.
Ja kahjuks on see kasvav probleem. Rokul on nüüd oma saidil hoiatused, mis ütlevad:
- Roku konto loomine pole KUNAGI tasuline.
- Roku EI võta seadme aktiveerimise eest tasu.
Ja Roku pressiesindaja selgitas Detroit Free Pressile tehtud avalduses:
Oleme teinud mitmeid jõupingutusi, et võidelda klienditoe petturite vastu, sealhulgas klientidele rohkem sõnumeid saatnud pakendis, kiirjuhendi karbis, seadme ekraanidel ja meie veebisaidil – ning teeme koostööd valitsusasutustega, et neid pettusi vältida. tegevuse lõpetamine.
Vaevalt on Roku üksi võideldes ettevõtte esindajatena esinevate petturitega. Kuid see on murettekitav, et pettus hakkab levima, eriti kuna üha rohkem inimesi ostab uusi voogesitusseadmeid. Nii et kui loete seda, rääkige oma sõpradele ja perele: Roku ei võta kunagi tasu uute kontode, aktiveerimiste ega "eluaegse toe" eest. See on ettevõte, mis teenib oma vaatamisharjumusi reklaamides. Aktiveerimistasude lisamine ainult takistaks selle eesmärgi saavutamist.
Detroit Free Pressi kaudu